to read complaints and reviews, or file yours.Muayene Sonrası Haksız Ağır Kusur Ve İlgisiz Davranış
13.09.2025 tarihinde İstanbul Samandıra Tüvtürk İstasyonu’nda, 1997 model Peugeot 106 aracımın muayene tekrarını yaptırdım. Önceki muayenede rotil arızası (kod: 5.1.3. A) nedeniyle aracım ağır kusurlu olarak kaldı ve bu nedenle rotil parçasını, faturasıyla birlikte yetkili serviste değiştirdim. Buna rağmen, muayene tekrarında aracım yine aynı gerekçeyle ve aynı kodla, yani rotil arızası (kod: 5.1.3. A) nedeniyle ağır kusurlu olarak kaldı.
Muayene sonrası istasyondaki yetkililerle, özellikle muayene müdürü (kod: 6167) ve ilgili teknisyen (kod: 19089) ile görüştüm. Ancak hiçbir açıklama yapmadan, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla sadece “kaldı” denilerek mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Tüm işlemleri eksiksiz ve belgeli olarak yerine getirdiğim halde, hem zaman hem de maddi kayba uğradım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, muayene müdürü (kod: 6167) ve teknisyen (kod: 19089) hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve ödediğim muayene harcımın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Verilen cevap maalesef tatmin edici değildir. Kusurun gösterildiğini ancak iadenin mümkün olmadığını söylerler. Telefonla arandı diye şikayet geçmiş olmuyor. Ücret iadesi talep ediyorum.
