Tüvtürk Personelinin Sert Ve İlgisiz Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

23.09.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 civarında İzmir Sarnıç Tüvtürk istasyonunda 2006 model Renault Laguna aracımın muayenesini yaptırmak için başvurdum. Aracım LPG’li ve tankı yeni değiştirildi. Fişimi alıp işlemlerimi başlattım. İşlemi yapan personel, araç başında tankın yeni değiştiğini ve dosyanın işletilmesi gerektiğini belirtti. Ben de işlem başlamadan önce içeriden bu işlemi yaptırmak istediğimi söyledim ancak personel “geçti artık” diyerek işlemi başlattı.

Daha sonra personelin aracıma oldukça sert ve hor davrandığını, araç içinde camda bulunan numara aparatını çıkartırken yere düşürdüğünü, hiçbir şey olmamış gibi yazıların düştüğü aparatı tekrar cama attığını gördüm. Ayrıca gereksiz yere uzun süre bekletildim ve muayene sonucum olumsuz olarak bırakıldı. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum.

Personelin bu tutumu ve ilgisizliği nedeniyle Tüvtürk’ten ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Aracımın işlemleri garanti kapsamında yapılmıştı ve tüm belgelerim eksiksizdi. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.