to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Tüvtürk Adana Seyhan istasyonundan araç muayenesi için randevu aldım. Araç sıradayken kaput açılmadı ve oradaki görevli “abi içeriden iptal et, paranı geri al” diyerek işlemi iptal ettirdi. Para iadesi için Ziraat kartımı istediler ve karta iade işlemi yaptıklarını söylediler.
İade işlemi sırasında bana slip verildi ancak şu an slip kayıp, yalnızca parayı ödediğime dair dekont elimde duruyor. 3.428 TL’lik tutarın karta iade edildiği söylendi fakat hesabıma herhangi bir para yatmadı. Telefonla aradığımda da “paranız gün sonu akşam yatar” denildi ancak yine de hesabıma bir ödeme geçmedi.
Hizmet için anında tahsilat yapılırken iade sürecinde müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. 3.428 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede Ziraat kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
05/11/2025 tarihinde saat 12:23’te Adana Seyhan Tüvtürk istasyonunda babamın aracı (plaka: 01 afn 713) için araç muayenesi yaptırdık. Muayene ücreti olarak 3.276 TL ödedik, ancak kredi kartı ile ödeme sırasında ek olarak 139,89 TL “ödeme hizmet bedeli” adı altında komisyon ücreti yansıtıldı. Bu komi...
Tüvtürk'te 29.05.2025 tarihinde aracımı muayene istasyonuna götürdüm, 2732,71 TL ödeme yaptım ve sıramı aldım. Sonrasında aracımla ilgili bir sıkıntı oldu ve yetkililer işleminizi iptal etmemi söylediler. Aracımın gazı bittiği için işlemimi iptal ettiler. Daha sonra para iadesi talebinde bulundum, d...
28.03.2025'te Tüvtürk İzmir Bornova muayene istasyonunda, araçtan kaynaklanan sorun nedeniyle muayene iptali oldu. Görevli, muayene ücretini iade edeceklerini söyleyerek vezneye yönlendirdi. Veznedeki görevli kartı aldı, makineden geçirdi, şifremi de girdim, geri iade fişi verdi, işlem tamam dedi. A...
25.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Şırnak Silopi Gezici Tüvtürk İstasyonu’nda araç muayenesi için işlem yaptırdım. Ruhsat bilgilerim sisteme girildikten sonra 2.732,71 TL muayene ücretini İş Bankası bankamatik kartımla ödedim. Ödemeden sonra sistemde sıkıntı olduğu, ödemenin “alınmamış” göründüğü sö...
16.12.2025 tarihinde 06 *** 86 plakalı aracımı muayeneye götürmek için Silivri Ali Paşa Mahallesi Candarlı Sokak’taki Tüvtürk istasyonuna, 12.12.2025 tarihinde almış olduğum randevuya göre işlemi yaptırmaya gittim. Randevumu zamanında almama rağmen, sistemde randevular dolu olduğu için bana gecikme ...
Yorumlar