

Randevu İptali Ve Yazılı Belge Reddi
TÜVTÜRK Muş istasyonundan 07.03.2026 tarihinde aracım için 14:45’e randevu aldım. Aracımın muayenesi geçtiği için ve yeni cezalardan sonra yapılan yaptırımlar yüzünden aracıma binemiyorum; hastam var. Muayene istasyonu müdürü tarafımı arayarak bugün muayene yapamayacaklarını söyledi. Durum hakkında ...
Telefon Numaramda SMS Blokajı Nedeniyle Araç Muayene Randevusu Alamama Sorunu

Oto galeri işiyle uğraşan bir vatandaş olarak, yaklaşık 6 aydır TÜVTÜRK sisteminde telefon numaramda bulunan SMS blokesinden dolayı araç muayene randevusu alamıyorum. Her muayenede mecburen başkasının telefon numarasını kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem işimi zorlaştırıyor hem de ciddi mağ...
Tüvtürk Yüreğir İstasyonunda Çelişkili LPG Evrak Politikası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

23 Ocak’ta Adana Yüreğir Tüvtürk istasyonuna aracımı muayene için götürdüm. Bu ilk muayenede LPG kazanı ve kaçak olduğu iddiasıyla eksik yazdılar. 26 Ocak’ta belirtilen tüm eksikleri kendi imkanlarımla giderdim ve 4 Şubat’ta tekrar istasyona gittim. Bu sefer de LPG evraklarım yanımda olmadığı için i...
Telefon Numarasındaki Kısıtlama Nedeniyle Randevu Alamama Sorunu

Firmamız üzerine kayıtlı beşten fazla aracımız bulunuyor ve bu araçlar için Tüvtürk üzerinden düzenli olarak randevu almamız gerekiyor. Ancak telefon numaramda kısıtlama olduğu için web sayfası üzerinden randevu oluşturamıyorum ve bu durum yaklaşık altı aydır devam ediyor. Telefon kısıtlamasının ka...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 2700 TL Ceza Ve Tekrar Muayene Ücreti

15.03.2025 tarihinde Antalya Sütçüler Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’na aracımı muayeneye götürdüm. Muayene sırasında egzoz emisyon değerleri yüksek çıktığı için tarafıma 1 ay süre verildi. İstasyonun bana uzak olması ve zaman sıkıntım nedeniyle ne yapabileceğimi sorduğumda, görevli personel dışarıd...
Araç Muayenesinde Fatura Erişimi Sorunu
30.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç Aktur araç muayene istasyonunda yaptırdığım işlem sonrası faturama bir türlü ulaşamıyorum. Tarafıma verilen makbuz üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz ve defalarca girmeme rağmen sistem “fatura bilgisine ulaşılamadı” uyarısı veriyor. Parasını ödediğim bir hiz...
Telefon Numaram Kısıtlı Olduğu İçin Randevu Alamama Sorunu

Tüvtürk sisteminde telefon numaram çoklu randevu gerekçesiyle yaklaşık 1 yıldır kısıtlanmış durumdadır. Bu nedenle kendi numaram üzerinden randevu alamıyor, hep farklı numaralar üzerinden işlem yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte sürekli mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede,...
İşbilir Danışmanlık’a Ödenen 2.585 TL İadesi Reddedildi

21.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı ilçesinden araç muayene randevusu almak için internetten tüv logolu olduğunu düşündüğüm bir sitedeki telefon numarasını aradım. Telefonda benden araç plakasını ve tescil numarasını istediler, ardından toplam 5.873 TL ödeme çıkardılar ve bunun 2.585 TL’sin...
Muayene Randevusunun İptalinde Bilgilendirme Eksikliği

19.01.2026 tarihinde saat 14.30 için 44 kk 542 plakalı aracım adına gezici istasyondan muayene randevusu almıştım. Köyden ilçeye bu randevu için gittim ancak hava koşulları nedeniyle gezici istasyonun gelmediğini, oraya vardığımda öğrendim. Randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğine dair ne SMS...
Muayene Randevusunda Personelin Saygısız Ve Tehditkar Tutumu

13 Ocak tarihinde saat 15.45 için Opel binek aracım adına Tüvtürk Esenyurt istasyonuna araç muayenesi randevum vardı. Randevu saatimde orada olmama rağmen egzoz sırası için yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Bekleme süresi uzayınca sorunun ne olduğunu sorduğumda, görevli personel son derece kaba b...
Telefon Numarası Kısıtlandı Araç Muayene Randevularımız Alınamıyor
Özel bir firmada sorumlu müdür olarak görev yapıyorum ve şirketimize ait 7 aracın muayenelerini düzenli olarak kendi T.C. ve telefon numaram üzerinden ben takip ediyorum. Bugün İzmir Torbalı, Sarnıç ve Tire Tüvtürk istasyonları için araç muayene randevusu almak istediğimde sistemde “bu telefon numar...
Tüvtürk Muayenesinde Hatalı İşlemler Sonucu Araçta Ciddi Hasar Ve Mağduriyet

28.11.2025 tarihinde saat 12:30 randevum ile Ankara İstanbul Yolu Tüvtürk istasyonuna periyodik muayene için başvurdum. Aracım 19901 numaralı teknisyen tarafından işleme alındı. İlk muayenede sağ ön rotil ağır kusur olarak değerlendirildi, oysa parçanın orijinal ve sağlam olduğu yetkili teknik servi...
Tüvtürk Komisyon Ücreti İadesi İçin Sonuç Alamadım

20.04.2024 tarihinde Ankara Akyurt Tüvtürk Muayene İstasyonu’nda araç muayenemi yaptırdıktan sonra, ödemenin ardından VakıfBank bankamatik kartımdan 81,67 TL komisyon ücreti kesildi. Ödeme esnasında bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüvtürk müşteri hi...
12 Gündür Faturama Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

12 gün önce Tuzla Tüvtürk istasyonunda 2020 model Peugeot aracımın araç muayenesi işlemini gerçekleştirdim ve 3.119,84 TL ödeme yaptım. Faturamı tuvturk.com.tr üzerinden görüntülemeye çalıştığımda hata mesajı ile karşılaşıyorum. Faturada A**** Ç**** adına işlem yapılmıştır. Bu sorunla ilgili Tüvtür...
Tüvtürk Toplu Araç Muayenesinde SMS Kota Sınırı Mağduriyeti

Tüvtürk şirket araçlarımızın muayene işlemleriyle ilgileniyorum. 20.09.2025 tarihinde, şirketimizin sahip olduğu 103 tır ve 210 dorse için randevu alırken karşılaştığım SMS doğrulama kodu kota kısıtlaması nedeniyle işlemleri tamamlayamıyorum. Kota sınırı yüzünden araçlarımızın muayenesini zamanında ...
Araç Muayenesinde Personel Hatasıyla Egzoz Ve Sigorta Kutusuna Zarar Verildi

26.09.2025 tarihinde saat 16:17’de 2000 model Fiat UNO 70s HD aracımla Tüvtürk Gebze Muayene İstasyonu’na gittim. Muayene sırasında 19052 sicil numaralı personel, egzozla ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde egzoz yalıtım malzemelerini tornavida ve bıçakla koparıp parçaladı, malzemeler şu an yer...
Tüvtürk Muayenesinde Hatalı Hasar Kaydı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tüvtürk İstanbul Mimar Sinan istasyonunda otomobilimin muayenesi sırasında, camda hiçbir çizik veya taş çarpması olmamasına rağmen “taş çarpması hasarı” yazılmış. Muayene rapor numaram: 3402299864601. Oysa aracımda camda en ufak bir çizik dahi yoktu. Bir hafta önce aracıma gerçekten taş atıldı ve c...
Tüvtürk Kredi Kartı Komisyonu İadesi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Yapılmıyor

16.08.2024 tarihinde Antalya Manavgat Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için 1.899,38 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 77,78 TL’lik kısmı kredi kartı komisyonu olarak kesildi. Konuyla ilgili olarak Hakem Heyeti, komisyon tutarının iadesine karar verdi. Ancak Tüvtürk, yetkili birimlerinin ödeme yapılma...
Bilgim Dışında Araç Muayene Randevusu Maili Geldi
TÜVTÜRK tarafından e-posta adresime, benimle ilgisi olmayan bir aracın muayene randevusu ile ilgili bir e-posta geldi. Benim herhangi bir aracım yok v...
Tüvtürk Online Ödeme Sorunu: Param İade Edilmedi

Tüvtürk internet sitesi üzerinden araç muayenesi randevusu aldım. Ödemeyi internet üzerinden kredi kartımla yaptım. İstasyona gittiğimde ise ödediğim paranın orada görünmediğini söylediler. Daha önce farklı bir araçla aynı şekilde işlem yapmıştım ve bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer tekrar ödem...
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Tüvtürk araç muayene şirketinin haksız ve hukuksuz şekilde kredi kartı komisyonu aldıktan sonra, Tüketici Hakem Heyeti'ne yapmış olduğum itiraz sonucu haklı bulunup tarafıma ücretin iade edilmesi kabul edilmesine rağmen, ekteki gibi ödeme yapamayacaklarını belirten bir mail gönderdiler. Tarafıma gön...



