Araç Muayenesinde Fatura Erişimi Sorunu

30.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç Aktur araç muayene istasyonunda yaptırdığım işlem sonrası faturama bir türlü ulaşamıyorum. Tarafıma verilen makbuz üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz ve defalarca girmeme rağmen sistem “fatura bilgisine ulaşılamadı” uyarısı veriyor. Parasını ödediğim bir hizmetin faturasına ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Çağrı merkezini özellikle aramadım çünkü basit bir fatura erişimi için bu kadar uğraşmak istemiyorum, bunun sistem üzerinden sorunsuz şekilde yapılması gerektiğine inanıyorum. Hem kendi adıma hem de aynı durumu yaşayabilecek diğer müşteriler adına bu durumdan oldukça rahatsızım.

Faturamın acilen kayıtlı mail adresime gönderilmesini ve bu sistemsel hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Madem ücretini hemen ödüyoruz, faturasını da aynı kolaylıkla ve gecikmeden alabilmemiz gerektiğini düşünüyorum.