Tüvtürk Fatura Sorunu: Ödeme Yapıldı, Fatura Yok!

30.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç Aktur araç muayene istasyonunda yaptırdığım işlem sonrası faturama bir türlü ulaşamıyorum. Tarafıma verilen makbuz üzerindeki tüm bilgileri eksiksiz ve defalarca girmeme rağmen sistem “fatura bilgisine ulaşılamadı” uyarısı veriyor. Parasını ödediğim bir hizmetin faturasına ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Çağrı merkezini özellikle aramadım çünkü basit bir fatura erişimi için bu kadar uğraşmak istemiyorum, bunun sistem üzerinden sorunsuz şekilde yapılması gerektiğine inanıyorum. Hem kendi adıma hem de aynı durumu yaşayabilecek diğer müşteriler adına bu durumdan oldukça rahatsızım.
Faturamın acilen kayıtlı mail adresime gönderilmesini ve bu sistemsel hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Madem ücretini hemen ödüyoruz, faturasını da aynı kolaylıkla ve gecikmeden alabilmemiz gerektiğini düşünüyorum.

Tüvtürk faturasına ulaşılamıyor. 15 Nisan 2025'te Tüvtürk Aktur Araç Muayene İstasyonu'nda (Çiğli/İzmir) araç muayenesi yaptırdım. Makbuz verildi. E-f...


26/05/2025 tarihinde yaptırmış oldum. Genel muayene tekrarı sonrasında kesilmiş olan makbuz üzerinde bilgileri girerek faturama ulaşmak istediğimde! İ...

Aracımın 19Aralık 2024 tarihine kadar genel muayeneye girmesi gerekiyor. 5 gündür İzmir için internet sitenizden randevu alamıyorum, çünkü İzmir de ki tüm muayene istasyonları dolu. 02 ocak 2025 boş. Çağrı merkezinizi aradım, bakım çalışması var diyorlar yine randevu alamıyorum. Henüz 15 gün varken ...
Yorumlar