to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Çıkışlı LED Far Nedeniyle Muayeneden Kalmak Mantıksızlığı
Merhaba, 05.06.2025 tarihinde 9.30 randevulu Tüvtürk Onuncu Yıl istasyonunda Dacia Duster 2022 model aracımı muayene soktum ve kaldım.
Sebebi, fabrika çıkışlı standart beyaz LED far. Söylenilen, halojen sarı far ile değiştirmem gerektiği. E aracın fabrika çıkışı orijinal onaylı beyaz LED farı zaten hali hazırda üzerinde, bu nasıl bir mantık bu nasıl bir muayeneden kalmak için bir sebep anlamak mümkün değil. Bu konunun takipçisi olacağım.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Telefon ile bana ulaşan Tüvtürk yetkilisi ile konuşmamızın sonunda bir sonuca ulaşamamakla beraber, tekrar muayenesinde, yetkili servisten aldığım, içeriğinde far ayarlarının yapıldığı ve aracın üstündeki farların orijinal far olduğuna dair ayar ve tespite ait ibare bulunan resmi belgeyi ibraz edeceğimi belirttim. Savundukları durum, aracımın kısa farlarının beyaz LED far olmaması gerektiği. Elimde resmi belge dahil, 8-10 tane, aracın fabrika çıkışı kısa farlarının LED olduğuna dair kanıt bulunmakla beraber, Tüvtürk tarafından tekrar muayenesinde hala aracı ağır kusurlu olarak muayeneden bıraktıkları takdirde, içinde bulunduğum durum ile alakalı kim olayın içinde herhangi bir rol alıyorsa kendileriyle, olayı mahkeme huzurunda çözeceğimi bildireceğim. Zira, ben çalışan bilgisizliğinden kaynaklı muayeneden bırakıldım ve üstüme vazife olmamasına rağmen Renault bayisinden belirttiğim belgeyi aldım. İspat ise yükümlülüğümü yerine getirdim. Eğer aracımın orijinal fabrika çıkışı kısa farlarının sarı halojen olduğu konusunda ısrarcıysanız ve belgeye inanmıyorsanız, bunu ispat etmekle Tüvtürk yükümlü olacaktır. Madem elimdeki kanıtlara, belgeye inanmıyor, çalışanınıza doğrusunu aktarmıyor, aracımı/diğer araçları muayeneden bırakıyorsunuz, yarın öbür gün muayenesiz araçla trafikte yaşadığım herhangi maddi manevi durumlarda Tüvtürk sorumlu olacaktır. Olası bir tekrar muayenesinden kalma durumunda, sorumlunun Tüvtürk olacağını noter kanalıyla ihtaren bildirecek ve dava açarak bu durumu mahkemede çözeceğim.
Güncelleme : Araç 12.06.2025 tarihinde Yüzüncü yıl Tüvtürk muayene istasyonunda Genel Muayene Tekrarı'na girdi ve geçti. Aracın muayeneden geçmesini sağlayacak İlk muayeneyle arasında ne fark vardı diye soracak olursanız, hiçbir değişiklik olmadı ve araç muayeneden geçti. E peki ilk muayenede neden kaldı? Çünkü onuncu yıl tüvtürkteki personellerin bilgisizliğinden. 2. Kez muayene tekrarına gittiğim istasyon olan yüzüncü yıl'daki Amir yardımcısı Sadullah Üstün (kendisinden isim belirtmem için izin alındı) beyefendinin de ilgili davranışlarıyla beraber 2022 model makyajlı yeni kasa Duster'ın kısa farlarının fabrikadan çıktığı gibi beyaz LED olduğu tespit edildi. Civatalar bile sökülmemiş, bir değişim yapılmamış, zaten kaput içi farın olduğu kısımda Renault tarafından LED far olduğu gerekli ibarelerle belirtilmişti. Sonuç? Maddi ve manevi kayıp. Lütfen herkes işini iyi yapsın.
