Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Ücreti Talebi

Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Ücreti Talebi
19 Kasım 2024 16:459.759

19.11.2024 tarihinde saat 16:15'te, 45ADG734 plakalı aracımın genel muayenesini Manisa Soma Tüvtürk muayene istasyonunda yaptırdım. Ancak, ödemem gereken 1821,60 TL muayene ücretine ek olarak, kart komisyon ücreti veya ödeme hizmet bedeli adı altında 77,78 TL daha kredi kartı komisyon ücreti talep ettiler ve toplamda 1899,38 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum, farklı illerde Tüketici Mahkemelerinin emsal niteliğindeki kararları gereği; araç muayene istasyonlarında kartlı ödemelerde tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedelinin haksız ve kanuna aykırı olduğunu belirtmektedir. Kartlı ödeme nedeniyle hizmet bedeli olarak tüketiciden alınan bedelin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. Maddesinde düzenlenen; 'Üye iş yerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez. Bu hükme aykırı davranılması halinde, üye iş yeri anlaşması yapan kuruluşlar tarafından üye iş yeri sözleşmesi feshedilir ve bir yıl süreyle yeni bir sözleşme yapılamaz...' hükmüne açıkça aykırılık teşkil etmektedir. Mahkemenin bu hükmüne dayanarak; araç muayene istasyonu şirketlerinin almış olduğu komisyon, hizmet bedeli ve benzeri ödemelerin haksız olarak alındığını ve bu ödemelerin bir tüketici olarak şahsım adına kartıma iade edilmesini istiyorum. Söz konusu karara istinaden konu ile ilgili kesilen ekstra ücret bedelinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Tüvtürk'ün bu uygulaması vatandaşı nakit alışverişe teşvik ettiğinden bu durumu Maliye Bakanlığının da incelemesini ve ilgili kurumlar hakkında gereğini yapmasını talep ve şikayet ediyorum.

20 Kasım 2024 14:08 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK

Yorumlar

19 Aralık 2024 11:30

Nedir son durum? İade aldınız mı?

22 Kasım 2024 21:38

Sonuç aldınız mı peki mağdur sayısı çok ama sanırım çözüm yok CİMER'e yazmayı düşünüyorum

Benzer Şikayetler

Araç Muayene İstasyonunda Haksız Komisyon Ücreti Talebi

15 Kasım 2024 09:008.568

10.11.2024 tarih saat 08:00 randevumla 33ANC22 plakalı aracımı Mersin Merkez Tüvtürk muayene istasyonunda genel muayenes...

1 Destek

Haksız Kart Komisyonu Ücreti Talebi

16 Kasım 2024 13:519.925

15.11.2024 tarih saat 14:00 randevumla 16FTO75 plakalı aracımı Bursa Nilüfer Tüvtürk muayene istasyonunda genel muayenes...

Haksız Kart Komisyonu Ücreti Talebi
1 Destek

Araç Muayenesinde Haksız Kart Komisyonu Mağduriyeti

18 Haziran 2025 15:356.926

18.06.2025 tarihinde 16 AVÇ 213 plakalı aracımın genel muayenesini Bursa Nilüfer Tüvtürk muayene istasyonunda yaptırdım....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tüvtürk Muayene İstasyonunda Testler Yapılırken Verilen Zarar!

Tüvtürk Muayeneİstasyonunda Testler Yapılırken Verilen Zarar!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tüvtürk Haksız Komisyon Alınıyor!

Tüvtürk HaksızKomisyon Alınıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Erdemli Tüvtürk Araç Muayene İstasyonunda Yaşadığım Mağduriyet

Erdemli TüvtürkAraç Muayene İstasyonunda Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Murat
Tüvtürk İnsanları Uğraştırmaktan Başka Ne Yapıyorsunuz?

Tüvtürk İnsanlarıUğraştırmaktan Başka Ne Yapıyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Tüvtürk Şasi Numarasının Okunamayıp Çamurluktaki Kaynağın Bahanesi

Tüvtürk ŞasiNumarasının Okunamayıp Çamurluktaki Kaynağın Bahanesi

Profil fotoğrafı
Yasin