1900 TL'lik Kalitesiz Tayt Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tuvidxxl markasından online olarak siyah normal bel tayt pantolon satın aldım. Ürünü 21 Nisan’da aldım ve 1 Mayıs’ta ilk kez giydim. Ürün daha ilk giymemde kendini saldı, diz kısımlarında bariz iz yaptı ve şeklini tamamen kaybetti. Pazardan alacağım çok daha uygun fiyatlı bir tayttan veya eşofmandan bile daha kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak “giymişsiniz, yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü denemeden diz izi yapacağını ve bu kadar salacağını anlamam mümkün değildi. 1900 TL ödediğim bu ürünün kalitesi kesinlikle vaat edilenin çok altında ve verdiğim paraya yazık olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu olan bu tayt pantolon için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 1900 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.