İade Kodu Gönderilmediği Ve İletişimsizlik Sorunu
Tuşe firmasından yaptığım alışveriş sonrasında iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturduktan sonra bana bir iade kodu gelmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 5 gündür herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde ne SMS ne e-posta ne de site üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Firma ile iletişime geçmek için defalarca deneme yaptım. WhatsApp hattı üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla da ulaşmayı denedim fakat yine firmaya ulaşamadım. Şu an ne iade kodum var ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu alışveriş için toplam 50 TL ödeme yaptım ve tek isteğim iade kodumu alarak ürünü sorunsuz bir şekilde iade edebilmek. Tuşe firmasının en kısa süre içerisinde benimle iletişime geçmesini, iade kodumu göndermesini ve iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum.







