to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Tuzla’daki Tüsa Hastanesi’nde obezite cerrahisi (mide küçültme ameliyatı) için randevu aldım ve bu işlem için 2.000 TL ödeme yaptım. Ameliyattan vazgeçip randevudan bir hafta önce iptal talebinde bulundum, ancak hastane paramı iade etmedi. İade talebim reddedilince 10.07.2025’te Zonguldak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 05.08.2025 tarihinde 011120250002906 karar numarasıyla Hakem Heyeti paranın iadesine hükmetti fakat hastane halen ödemeyi yapmadı.
Defalarca hastane ile iletişime geçmeye çalıştım. En son dün aradığımda hukuk birimine yönlendirdiler fakat muhatap bulamadım ve hâlâ çözüm sunulmadı. Hem mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede iadesini hem de kurumdan resmi bir özür bekliyorum. Hakem Heyeti kararını ve ödeme dekontunu da gerektiğinde sunabilirim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kurumun ilgisizliğinin dikkate alınmasını istiyorum.
Yanılmıyorsam Temmuz ayında meme dikleştirme operasyonu hakkında bilgi almak için bu hastaneye gittim. Maalesef güler yüzlerine kanarak ameliyat parasının yarısını yolladım. Sonrasında operasyondan maddi nedenlerden dolayı vazgeçtim ve en baştan beri benimle ilgilenen T**** isimli kadına ilettim. Pa...
19.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki tusa Hastanesi’nde acil bölümünden giriş yaptım, ardından dahiliye bölümüne sevk edildim. Gişe işlemlerim dahiliyeden yapıldığı için, tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen serum ücretini ödemem gerektiği söylendi ve 2.340 TL kredi kartı ile ödeme yaptım...
29.07.2025 tarihinde Bazekol Menemen Hastanesi’nde küçük bir operasyon geçirdim ve tss onayı 48 saatte gelecektir. Denilerek 10.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. 48 saat sonra sigorta firması ödemeyi gerçekleştirdi ancak hastane, aradan 30 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade işle...
Güvenilir sağlık hizmeti ararken Tusa Hastanesi’nde yaşadığım süreç, hastadan çok “müşteri” gözüyle bakıldığımı açıkça gösterdi. Yaşadığım Deneyimler 1) Fatura Sorunu (30 Mayıs): Talep ettiğim faturayı iki farklı tutarda kestiler; üstelik işlem detayları eksikti. Defalarca arayıp düzeltme peşinde ...
Özel Bağcılar Şafak Hastanesi (Refik Arslan Sağlık Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi) hakkında şikayet ve ücret iadesi talebimdir. Özel Bağcılar Şafak Hastanesi bünyesinde 16/08/2024 tarihinde 'tüp mide' ameliyatı operasyonu için 29/07/2024 tarihinde banka yolu ile hastaneye peşin olarak 25.000 T...
Yorumlar