Turyol

Eminönü esenköy seferinde biletlere zam yapıldı fakat yolculuk rahatlığı kesinlikle yok üç saat kalabalık ve insanlar birbirine değerek oturmak zorunda mı neden sandalye tipi oturaklar konulmuyor. Tuvaletler koku ve pislik içinde. Kışın üst katın az bir yeri kapatılıyor. Tamamı kapatılmasını rica ed...

Hareket saati 18:50. Geliyoruz, bu saatte seferimiz yok diye bilgi alıyoruz. Kafalarına göre sefer saatleri değişiyor. Böyle bir uygulama olmaz, insanlarla dalga geçmesinler. Herkes için zaman önemli. Kadıköy İskele, bu konuda düzeltme bekliyoruz. Bu şekilde olmaz.

Turyol Kadıköy iskelede 18.50 seferi için gişelere geldiğimde bu seferin olmadığı söylendi. Eğer böyle bir hata varsa, bunun günlerce sürmemesi gerekir. Saat ekranı bile kapalıydı. Ya yolcu almak istemiyorlar ya da tamamen kendi isteklerine göre hareket ediyorlar. Böyle bir işletmecilik modeli varsa...

Turyol Çeşme ofisinden aldığımız biletle sakız adasın gideceğiz. Bileti saat 18:00 için aldık ama şu an saat 19:00 hala gemiye bile binemedik bekliyoruz. Kimse bilgi bile vermiyor. Nereden nasıl hangi gemiye bineceğimizi söyleyecek bir görevli bile bulamadık.

İlk defa Adalar'a gitmek üzere Kadıköy'den 12.10 seferiyle, 28.05.2025 tarihinde seyahat ettik. Tuvalet aşırı kirli, pis kokulu ve içeri girilemiyor. İçeri girince anahtarı yok, kilitlenmiyor, kapısı arada mesafe olduğu için ayağınızla da tutma ihtimali yok. Neyse ki eşimi çağırdım, kapıda beklemesi...

Turyol Eminönü-Karaköy 13:50 seferi, 19.05.2025 tarihinde saat 14:10'da gerçekleştirildi. Ayrıca, alınması gereken yolcu kapasitesinden çok daha fazla yolcu alındı ve insanların can güvenliği hiçe sayıldı. Bu şartlarda, bir sorun yaşanırsa sorumlusu kim olacak? Turyol yönetimi mi? Bu konuyla ilgili ...

İstanbul Adalar'dan dönüşte ilk defa Turyol Adalar seferini denemek istedik fakat hayal kırıklığı yaşadık. Kadıköy'de inmeyi planlıyorduk. 'Kadıköy'e yaklaşıyor' anonsunu duyduğumuzda toparlanmaya başladık fakat sanırım sadece 10 saniye kadar durduğu için ya da hiç durmadı mı artık bilemiyorum, inem...

İstanbul Adalar'dan dönüşte ilk defa Turyol Adalar seferini denemek istedik fakat hayal kırıklığı yaşadık. Kadıköy'de inmeyi planlıyorduk. 'Kadıköy'e yaklaşıyor' anonsunu duyduğumuzda toparlanmaya başladık fakat sanırım 10 saniye kadar durduğu için ya da hiç durmadı mı artık bilemiyorum, inemedik. D...

Merhaba, Turyol isimli tur şirketinden, kendilerinde daha önce hiçbir kaydım/geçmişim/alakam olmamasına rağmen, "ismim/soy ismim, Kapi vizesi evraklarınız tarafımıza ulaşmış olup, Yunan makamlarına iletilmiştir. Seyahat tarihinizde pasaportlarınız ile gemi kalkış saatinden 1 saat önce Check-in ofi...

Merhaba, benim şikayetim Eminönü Turyol firmasıyla ilgili. Ben İstanbul'dan dün Çınarcık'a gidecektim. Aynı gün iki kere müşteri hizmetlerini aradım ve saat 18.00'de Çınarcık'a vapur olduğunu söylediler. Özellikle aradım ki boşuna Eminönü'ne gitmeyeyim diye. Müşteri hizmetleri her seferinde seferler...

23 Mart günü saat 10:40 kalkış saati olduğunu görüp girdiğim Eminönü Üsküdar Turyol iskelesinde görevli arkadaş vapurun 11:00 kalkacağını söyledi. Ben de AKBİL bastığım için kendisinden müsaade istedim ve dışarı sigara içmek için çıktım. Geri döndüğümde Eminönü Üsküdar Turyol iskelesinde görevli gen...

Merhaba, 1 Ocak 2025 tarihinde %98 engelli olan annem Turyol Kadıköy iskelesinden Çınarcık'a yolculuk yaptı. Kaç kere talep etmemize rağmen engelli geçişi olmadığı için çok yüksek olan basamaktan zorla çıkartıldı. Ağrısı geçmediği için doktora gittiğinde bacağında tendon kopması olduğunu öğrendik. İ...

1 Ocak 2025 tarihinden itibaren Karaköy-Üsküdar sefer saatleri çok uygunsuz olarak değiştirildi ve mağduriyetlere neden olmuştur. Özellikle hafta içi Kadıköy yönüne 16:25 seferi Üsküdar ile aynı anda yapılınca iskelede aşırı yoğunluk olmakta ve Kadıköy seferi gecikmeli olarak 16:30 ancak yapılmaktad...

Cuma günü Turyol Üsküdar-Kabataş-Eminönü vapuruna 17.35'te binmek durumunda kaldım. Gemi Kabataş'ta durması gerekirken iskeleye yanaştı ama durmadı. Eminönü'nde yolcularını indirdi. Biz de herhalde "durmadığı Kabataş durağına" döner diye düşündük. Yok, sefer bitmiş. Gemi kaptanına neden Kabataş'ta d...

01.08.2024 saat 16:00 boğaz turu için katıldığımız turda meşrubat dağıtan personele tuvaleti sorduğumuzda pişman olduk. Bağırıyor, çağırıyor; gemi bildiğimiz gemi mi? Tuvaletin nerede olduğunu bilelim, çok kaba. Vatandaşa nasıl davranacağını bilmiyor, acilen düzeltilmesi lazım. Kavga etmemek için ke...

Lavaboda musluk yok, su akmıyor, rezervuar çalışmıyor. Çok kötü! Bu kadar yoğun olan bir hatta, yabancı ülkeden gelen misafirlerimiz seyahat etmekte. Hiç güzel değil, ülkemiz adına çok kötü. Bu kadar kazanç sağlayan bir müesseseye bunu yakıştıramadım. Acil olarak bu sorunun giderilmesi gerekiyor.

Üsküdar iskelesinden 17.20 hareket saatli 2 kişilik boğaz turu satın aldık. Ancak vapur saat 17.27 de dolu bir şekilde iskeleye geldi. Vapurun içi sanki mülteci kaynıyor gibiydi, kendimizi o şekilde hissettik. Hareket ettik ama ne bir reklam, ne bir çevreyi tanıtım hiçbir şey yoktu. Bütün koltuklar ...

Turyol Çeşme Sakız turundan tur satın aldım. Evrakları göndermek ve birkaç soru sormak için defalarca aradım fakat kimse açmıyor 5 kişi bilet aldık. Karşımızda muhatap bulamıyoruz, telefonu açmıyorlar. Ben pasaportumu neye güvenerek göndereceğim bilmiyorum

İzmir Çeşme'den Sakız Adası'na gitmek için başvuruda bulundum, ancak Çeşme'deki Turyol ofisi ya evraklarımı göndermeyi unuttu ya da Sakız Adası'ndaki Yunan polisi geri gönderdi. Bütün işlemleri eksiksiz tamamladık: otel rezervasyonu, vize ücreti, 10 yıllık pasaport. Ofis, telefonla arayıp Yunan Adas...

Turyol Çeşme'den Sakız adasına aldığımız biletimizle erkek arkadaşım ve ben rezil olduk. Kapasitesinin dışında bilet satışı yapılmış ve ayakta kaldık. Bizim gibi bir çok yolcunun can güvenliği tehlikeye atılarak bu şekilde ticari olarak bakmalarından dolayı ücretlerimizin iadesini istiyoruz.

Üsküdar/Eyüp, seferini yapan VARAN1, adlı motorun, camlarının çok pis olduğunu bildirmek istedim. Bir İstanbul'lu olarak çok üzüldüm. Kaptanına söylediğimde, saat 6'dan beri çalıştığını söyledi, sanki camı o silecek. Bu konu hakkında ilgilenirseniz çok mutlu olurum.

Turyol Burgaz-Kınalı-Kadıköy-Eminönü hattında, Kadıköy'e gitmek üzere bindik. Ancak Kadıköy'e yanaştığımızda durmayacaklarını ve Eminönü'ne gideceğimizi söylediler. Bu durum bizi çok mağdur etti. Bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduk ve bu durumdan dolayı rahatsızız.

Turyol Feribottan aldığım biletlerde tarih değişikliği yapmak istiyorum. Ama ne denediğim 4 farklı telefonla ne de attığım maillerle ne iletişim formu ile 10 gündür iletişim sağlayamıyorum. Bilet satış online ve hemen sağlanırken bilet değişikliği sayfaları çalışmıyor ve ulaşılamıyorlar.