
Turyol

Şikayetler
Ek Duraklar Ve Konforsuz Oturma Alanı İçin 300 TL Ücretine Şikayet
10 Haziran saat 17.45 Esenköy – Kocadere – Çınarcık – Eminönü seferi için Turyol firmasına ait gemiye bindim. Sefer Esen...köy’den Eminönü’ne direkt olması gerekirken Çınarcık ve Kocadere’ye uğramalı şekilde düzenlenmişti ve bu durum yolculuk süresini oldukça uzattı. Yaklaşık 4 saat süren yolculuk boy




Turyol Kart Ödemelerinde Aşırı Komisyon Kesintisi
07.06.2026 tarihinde Eminönü – Kadıköy hattında Turyol ile yaptığım yolculukta, kart ile ödeme sırasında fahiş bir komis...yon kesintisi ile karşılaştım. 110 TL’lik bir ödeme yaptım ve bu tutarın içinden ayrıca 50 TL komisyon alındığını öğrendim. Kısacık bir deniz yolculuğu için bilet ücretine ek olara
Kapı Vizesi Kotası Dolduğu İçin Bilet Satışı Devam Ediyor Ve İade Yapılmıyor
Turyol Ayvalık üzerinden 28.05.2026 tarihli Midilli bileti aldık. Firmanın kendi internet sitesinde kapı vizesi işlemler...i için evrakların sefere 5 gün kalana kadar teslim edilebileceği açıkça yazmasına güvenerek, 18.05.2026 tarihinde Ayvalık’taki ofislerine gidip kapı vizesi başvurusu yapmak istedim
Onaysız Bilet Değişikliği Ve Sefer Saati Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet
19.05.2026 tarihli Bodrum–Kos seyahatim için 14.04.2026 tarihinde Feribotlines üzerinden online olarak bilet rezervasyon...u yaptım. Biletim ilk etapta Dentur firması üzerinden görünürken, sonrasında herhangi bir onayım olmadan Turyol firmasına alınmış ve sefer saati de değiştirilmiş. Başta 08.45 olar
Bodrum Limanı Belirsizliği Nedeniyle Kaçırılan Feribot Ve İade Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı Bodrum–Kos seferi için Turyol üzerinden, Voucher No: fl9188766 numaralı 2 kişil...ik gidiş–dönüş bilet aldım. Ödediğim toplam tutar 1.991,20 TL’dir. Biletin üzerinde kalkış rotası olarak yalnızca “Bodrum limanı” yazıyordu, ancak Bodrum’da iki farklı liman bulunm
Aşırı Kapasite Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Turyol'dan Özür Ve Ücret İadesi Talebi
1 Mayıs tarihinde Turyol firması üzerinden Ayvalık’tan Midilli’ye saat 09.00 kalkışlı fokaıa gemisine, D**** G**** K*** ...adına 6294086/1854682 numaralı biletleri satın aldık. Ancak gemiye bindiğimizde kapasitenin 2–3 katı yolcu alındığını, insanların adeta istiflenmiş durumda, tıkış tıkış oturtulduğu
Turyol Eminönü Kadıköy Vapuru İskelede Asabi Çalışanın Kapıyı Kapatması Ve Yolculara Bağırması
Eminönü‑Kadıköy hattında iskelede görevli olan genç ve asabi çalışan çocuk, kadınların üstüne yürüyor, vapura açılan kap...ıyı kafasına göre kapatıp insanlara bağırıyor. İskele kısmında sahilde dış kısımda görev yapan genç, orta boylardaki saygısız, bilgisiz çocuktan bahsediyorum. Bu şekilde çalışanlar
Büyük Ada Vapuru Kapasitesini Aşarak Güvenlik Tehlikesi Yaratıyor
Turyol büyük ada vapuru kapasitesinin belki 3 katı yolcu taşıyor. Tamamen dolu olmasına rağmen Kadıköy'den yolcu aldı en... az 100 kişi ayakta gidiyoruz. Şikayetçiyiz, aşmaması gerekirdi. Güvenlik açısından da sakıncalı, 92 kişi kapasite diyor bulunduğumuz alanda en az belki 150 kişi var büyük kısmı ay
Öne ÇıkanKonular
Turyol Eminönü Boğaz Turu Vaat Edilen Güzergaha Uygun Yapılmaması
06.04.2026 tarihinde 7 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Eminönü İskelesi’nden hero isimli tekneye binerek kısa boğaz ...turu yapmak istedik. Bize kısa boğaz turu olacağı söylendi ve biz de diğer tüm kısa boğaz turlarında olduğu gibi turun en azından 2. Köprüye kadar gidip döneceğini düşünerek kişi b
Turyol Teknesinde NFC İle 1.230 TL Fazla Ücret Alınması
Turyol’un İstanbul’da işletmekte olduğu E*** İ***** isimli teknede, 4 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40’ta gerçekleştirile...n Kadıköy–Kabataş seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Seyir sırasında yabancı uyruklu bir yolcu, teknedeki büfeden 4 adet çay satın aldı. Görevli personel, bu yolcu
Turyol Vapurlarının Sefer Saatlerine Uymaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Kabataş–Üsküdar hattını kullanan bir yolcuyum. Üsküdar yönünden kalkan Turyol vapurlarının sefer saatleriyl...e ilgili 1–2 haftadır ciddi bir belirsizlik ve düzensizlik yaşıyorum. İskelede seferlerin 10 dakikada bir olduğu yazıyor ve bugüne kadar da bu düzene uyuluyordu, ancak bir süredir
"40 euro için açığa bilet verecekleri vize ücretini de iade edecekleri için teşekkürler."
Turnikede Personelin Duyarsız Davranışı Nedeniyle Vapur Kaçırıldı Ve İşten Çıkarılmalı
26.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Eminönü–Üsküdar seferi için iskelede bulunan turnikede görevli personel ile ya...şadığım olayı paylaşmak istiyorum. Turnikeden geçeceğim sırada cebimde İstanbulkart'ımı arıyordum, görevli bunu net bir şekilde gördüğü halde kapıyı kapattı. Yaklaşık 2 saniye sonr
Turyol’da Geminin Tipi Değiştiği Ve Personelin Kaba Üslubu Mağduriyete Yol Açtı
Turyol’un Sakız Çeşme seferlerinde 20 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olmak üzere, biletlerimizi 3–4 ay öncesinden online ka...rt ile satın alarak yolculuk yaptık. Satın alırken katamaran ile seyahat edeceğimizi düşünürken, hiçbir açıklama yapılmadan çok daha uzun süren farklı bir tip gemiye bindirildik ve
Kocadere Seferinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
20.03.2026 tarihinde saat 09.00’da yapılan Turyol Eminönü–Kocadere seferi için 4 kişi, 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere to...plam 880 TL ödeyerek bilet satın aldık. Biletlerimizi özellikle Kocadere hattı için almamıza rağmen, yolculuk sırasında Çınarcık’a vardığımızda vapurun Kocadere’ye uğramayacağı tar
Turyol Karaköy İskelesinde Kapının Erken Kapatılması Yolcuyu Mağdur Etti
27 Şubat 2026 tarihinde Turyol’un Karaköy iskelesinden 16:45 kalkışlı Kadıköy gemisine binmek istedim. Turnikelerde kart... okutmama ve bunun görevliler tarafından görülmesine rağmen, saat 16:45’i henüz birkaç saniye geçmişken (16:45:05 civarı) kapı kapatıldı ve gemiye alınmadım. Bu nedenle bir sonrak
Kredi Kartı İle Vapur Geçişinde 90 TL Ücret
12 Şubat saat 14:03 civarında Eminönü–Üsküdar hattında Turyol vapuruna binerken dalgınlıkla ulaşım kartım yerine Ziraat ...Bankası’na ait kredi kartımı turnikeye okuttum ve tek bir geçiş için kartımdan 90 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka hareketlerime baktığımda bu tutar tek bir geçiş olarak görünmek
Turyol'un Nakit Zorunluluğu Ve Kart Kullanımının Engellenmesi Yolcu Güvenliğini Tehdit Ediyor
Beşiktaş – Kadıköy hattında Turyol ile yaşadığımız uygulamayı artık kabul e...dilemez bulduğum için bu şikâyeti yazıyorum. Beşiktaş – Alanyaspor maçından
Turyol Tek Yön Biletim Değiştirilemedi Ve İptal Hakkım Reddedildi
Turyol üzerinden 27 Aralık tarihli Ayvalık–Midilli seferi için internetten tek yön bilet aldım. Daha sonra gidiş‑dönüş b...ilet fiyatının 35 euro yerine 45 euro olduğunu öğrenince, aldığım tek yön bileti gidiş‑dönüş bilete çevirmek, tarih veya bilet tipinde değişiklik yapmak istedim. Rezervasyon numar
Turyol Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Ayrımcı İletişim Deneyimi
22 Aralık 2025 tarihinde Turyol Deniz Ulaşım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ait Turyol: Bosfor Dinner Cruise ile W...hatsApp üzerinden gemi turu hizmeti hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Tur içeriğiyle ilgili birkaç soru sordum; ancak firma yetkilisinin verdiği yanıtlar son derece kaba,
Turyol Gemisinde Fiyat Yanıltmacası Ve Fazla Tahsilat Şoku
21 Aralık 2025 tarihinde Turyol firmasına ait Yenimenderes gemisinin 15:35 Anadolu Kavağı kalkışlı Eminönü seferinde, ge...mi içindeki büfede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gemide yer alan fiyat listesinde bir tost ve bir çayın toplam 80 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, hem sözlü olarak fa
Satın Alınan Hızlı Katamaran Yerine Yavaş Vapura Zorunlu Geçiş
20 Haziran sabahı 09.20 Çeşme–Sakız seferi için Feribot Lines ve Turyol üzerinden iki kişilik, toplam 100 Euro ödeyerek ...yüksek hızlı katamaran bileti satın aldım. Ancak bir gün geçmesine rağmen bu hatta sözleşmelerinin bittiği, bu nedenle satılan hizmetin sağlanamayacağı ortaya çıktı ve bizi bunun y

















