Turyol ayvalık

Turyol üzerinden 27 Aralık tarihli Ayvalık–Midilli seferi için internetten tek yön bilet aldım. Daha sonra gidiş‑dönüş bilet fiyatının 35 euro yerine 45 euro olduğunu öğrenince, aldığım tek yön bileti gidiş‑dönüş bilete çevirmek, tarih veya bilet tipinde değişiklik yapmak istedim. Rezervasyon numar...

11.09.2025 tarihinde Ayvalık hattında Turyol ile yaptığım yolculuk sırasında, bilet başına 45 Euro ödememe rağmen pasaport kontrolüne geçerken her yolcudan ek olarak 200 TL hizmet bedeli talep edildi. Toplamda 6 kişi için 1200 TL ekstra ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu ücretin neden alındığına dair h...

5 Ağustos’ta Ayvalık-Midilli, 8 Ağustos’ta ise Midilli-Ayvalık hattında Turyol feribotlarını kullandım. Her iki seferde de feribot yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu gecikmelerle ilgili yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Sıcak havada bekleyen yolcular arasında huzursuzluk yaşan...

Turyol Çeşme Ofisi telefonunu açmıyor. Toplam 45 dakika telefonda beklememe rağmen telefon açılmadı. Aynı sorun Ayvalık'ta yok, onlar hemen açıyorlar. Hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar. Bilgi vermiyorlar. Yardımcı olmuyorlar. Buradaki personelden şikayetçiyim.

Bilet tarihi değişikliği yapacağım ama asla Turyol Çeşme'ye ulaşamıyorum. Ayvalık ofisine, İstanbul ofisine ulaşıyorum ama bu Çeşme ofisine ulaşamıyorum. Kapıda vize evraklarını göndereceğim, aldığım biletimin çıkış tarihini revize etmem gerekiyor ama ulaşamadım gitti. Ne mailime geri dönüş yapıyorl...

16 Haziran gidiş 19 Haziran dönüşü olarak Ayvalık Turyol dan aldığımız Midilli biletlerini vize kotası dolduğundan açığa almak zorunda kaldık. Farklı yerlerde olduğumuz ve çalıştığımız için tekrar plan yapamıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesi için İki biletin iadesini istiyoruz. Teşekkürler.

15 Ağustos günü 30 Ağustos için Ayvalık-Midilli arası Turyol'dan bilet aldım. 16 Ağustos günü evraklarımı hazırlamak için Turyol web sitesine girdiğimde 30 Ağustos günü kapı vizesi kontenjanı dolmuştur diye uyarı yazısı vardı. Fakat ben henüz evraklarımı firmaya yollamadım. Kontenjan doluluğundan vi...

Midilli Adası'na feribot biletimiz var. Kapıda vize alacağımız için kargolayacağımız gerekli belgeler ile ilgili soracak sorumuz var karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Aranabilecek tüm numaralarını aradık. Asla açılmıyor telefon. Bu nasıl bir firma ben anlamadım. Orada belgelerle alakalı sorun ...

Midilli Adası'na feribot biletimiz var. Kapıda vize alacağımız için kargolayacağımız gerekli belgeler ile ilgili soracak sorumuz var karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Bir şekilde bize dönüş yapılırsa seviniriz. Tüm numaraları aradık ancak kimse açmıyor, firmaya ulaşmak imkansız.

Merhaba, Ayvalık Turyol şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonu açan yok mail attım geri dönüş yok. Midilliye biletimiz var evraklar için sormam gereken şeyler var ve bir muhatap yok! Acil olarak tarafıma geri dönüş bekliyorum. Kendi çağrı merkeziniz için bile telefonları yanıtlamıyorsunuz....

Merhaba, Ayvalık Turyol şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyoruz telefonu açan yok mail attım geri dönüş yok. Midilliye biletimiz var evraklar için sormam gereken şeyler var ve bir muhatap yok! Acil olarak tarafıma geri dönüş bekliyorum. Kendi çağrı merkeziniz için bile telefonları yanıtlamıyorsunuz.

Turyol internet sitesi üzerinden 15.07.2024 tarihinde, 27.08.2024 08:45'te Ayvalık - Midilli adası, 30.08.2024 17:45'te Midilli - Ayvalık yönüne iki kişilik feribot bileti satın aldım. Fakat daha sonra güzergahımızda değişiklik olması nedeniyle biletimizin 15 gün içinde iptalini talep ettim. Tüketic...

Ayvalık Midilli 15.07 tarihinde 18.00 seferini 14.30'a almışlar bize haber vermediler. Ertesi sabaha katamarana bilet yazıp tatilimizin bir gün kısalması mağduriyetine hiçbir çözüm bulmadılar. O da zaten iptal oldu onu da haber vermediler herkesi tek vapura sıkıştırdılar. Ofis telefonlarına asla ula...

16.07.24 tarihinde sabah 09.00da Midilli'den kalkması gereken feribot tam 2 saat geç kalktı! Yolculara hiçbir açıklama yapılmaksızın insanları sıcağın altında 2 saat beklettiler! Geçmiş şikayetlerden görüyorum ki birçok kez aynısı yaşanmış. Sanırım sürekli bekletilip insanlar mağdur ediliyor. Firman...

19.07.24 tarihinde katamaranın içinden yazıyorum. Şu anda 8:45 olan hızlı seferimiz saat 10:30 olmasına rağmen arıza var denildi ve hala kalkmadı. Mağduriyetimizi bildirmek için Ayvalık Turyol ve müşteri hizmetleri merkezini aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Geçmiş şikayetlerden görüyorum ki...

13.07.24 tarihinde Turyol Ayvalık midilli feribot hattında katamarana aldığımız biletimiz sözde 8.45 te hareket etmesi gerekirken 10'da hareket ettiği gibi 2 sefer birleştirilerek kapasiteden fazla insan alındı. Aynı sorun 16.07 dönüş yolunda da yaşandı. Catamaran olarak aldığımız biletle limana ge...

Turyol'dan 16 Temmuz Ayvalık-Midilli gidiş dönüş 45 dakika sürecek olan sadece yolcu taşıyan deniz otobüsüne bilet aldık. Ancak o araç arızalandığı için bizi 90 dakika süren arabalı vapura binmek zorunda bıraktılar. Oturacak yer yok, tüm itirazlarımıza rağmen bir çözüm sunmadılar.

15.07.2024 Midilli-Ayvalık seferi sabah saat 9'da iken, önceki gece yarısında (son dakikada) feribotun 11'e ertelendiğini söylediler. 2 saatlik ertelemenin haberi feribot seferine 9 saat kala gönderildi. Daha sonra saat 10'da herkes sırada hazır şekilde beklemesine rağmen saat 11.45'e kadar hiçbir f...

Ayvalık-Midilli arası aldığımız feribot seferiyle ilgili önemli bir konuda görüşmek istiyoruz. Günlerce defalarca kez aradık, Instagram, mail gibi yollardan ulaşmaya çalıştık. Firmaya ulaşmak gerçekten imkansız. Bu durum yüzünden her şeyi ayarlanmış olan seyahatimiz riske giriyor. Böyle sorumsuz bir...

Turyol dan Ayvalık Midilli gidiş dönüş bileti aldım. 12 temmuzda öğleden sonra. 13 Temmuz gidiş 15 Temmuz dönüş. 3 4 saat sonra kalacak yerde sıkıntı çıktı. İptal veya değişim için aradık. Ulaşabileceğimiz bir yer yok. Online yapmaya çalıştık. Sistem açılıyor. PNR no yazılacak yere hiçbir şey yazamı...

Turyol'dan Ayvalık- Midilli seferi için aldığım biletin tarihini değiştirmek için tüm numaralarını arıyorum asla ulaşamıyorum. Web sitesindeki bilet değiştirme sistemi de asla düzgün çalışmıyor, ancak telefonla değiştirebiliyorum ama telefonlara da cevap vermiyorlar. Acilen dönüş bekliyorum.

Bugün saat 8:45'te Ayvalık-Midilli vapuruna bindik. Saat 10'da Midilli Adası'na vardık. Limana gelen ilk vapurda yer almamıza rağmen, bizim vapurumuzdaki yolcular tamamlanmamasına rağmen diğer tur firmasına ait olan diğer iki vapurdaki yolcular bizden önce alındı. 3 saat 30 dakika sıra bekledik.

Turyol Ayvalık şubesindeki yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur olduk. Şubedeki B*** Hanım'ın anlattığına göre Midilli kapı vizesi kontenjanı sadece Kurban Bayramı'na özel olan ve yeni çıkan bir uygulamaymış. Böyle bir bilgi varsa ellerinde bu haberin çıkar. Çıkmaz feribot bileti satın alan (kapı...