to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Turvigo üzerinden 7500 Euro ödeyerek Büyük Britanya gemi seyahati satın aldım. 20 Mayıs’taki turumuz, seyahate sadece iki gün kala Turvigo tarafından iptal edildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır, ödediğim ücretin iadesini alamadım ve param Şubat ayından beri Turvigo tarafından kullanılmaktadır.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram G21052025REGAL’dir. İptal sonrası Turvigo ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap alamıyorum. Ayrıca resmi olarak ihtar da çektim fakat herhangi bir dönüş olmadı.
Bu süreçte aldığımız vizeler de boşa gitmiştir. G**** Hanım, vize masraflarımızı da karşılayacağını belirtmişti ancak daha sonra telefonlara dahi çıkmamıştır. Ayrıca, G**** Hanım’ın halen çalışmaya devam ettiğini ve başka kişileri de mağdur etmeye devam ettiğini üzülerek belirtmek isterim.
Turvigo’dan beklentim, ödediğim 7500 Euro’nun tamamının, ödeme yaptığım şekliyle ve Euro olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve ayrıca vize masraflarımın da karşılanmasıdır.
4 ay önce Turvigo isimli firmadan iki kişilik Britanya turu satın aldım ve 2190 Euro ödedim. 11-18 Temmuz 2025 tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken tur, firma tarafından bir ay önce iptal edildi. Ancak bu durum bana bildirilmedi ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda cevap alamadım. Turun iptal edildi...
Turvigo International Tourism Organization Ltd. Şti. firmasından, 01 Haziran - 19 Haziran 2025 tarihleri arasındaki Japonya & Güney Kore turu için firma ile sözleşme yaparak 3690 Euro karşılığı USD döviz cinsi üzerinden ödeme yaptım. Ayrıca, tur programında belirtilen geziler için ilave ücret ve sey...
Turvigo üzerinden Güney Afrika gemi turu için 2.250 dolar ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Turun gerçekleşeceği tarih gelmeden önce, turun iptal edildiği tarafıma telefonla bildirildi. O günden bu yana defalarca para iadesi talebim oldu; her seferinde “yarın vereceğiz”, “haftaya yatıracağız” gibi söz...
Yorumlar (8)