Turuncunet Kurulum Sonrası Sürekli Kesinti Ve Ek Ücret Talebi

Yaklaşık 2 aydır TurkNet firmasından internet aldım. Kurulum sonrası iki hafta (kesik kesik ) kullanabildik. Bunun sonucunda tamamen kesildi bağlantı. Ve müşteri hizmetleri bana modemi sıfırlayıp kurmamı söyledi yaptım, modeminiz arızalı dendi modem servisini çağırıp ücret ödedim problem modemde değ...

TurkNet internetim 2 gündür çalışmıyor. Bunun için talep oluşturdum. Bugün geleceklerini söyledi. İlgili kişi. Ama gelen olmadı sabahtan beri evde bekledim. Ve çağrı merkezini aradım. Küfür ya da hakaret etmeme rağmen çağrıyı sonlandıracağını söyledi. Bu nasıl bir hizmet! Saha ekibiniz bana geleceği...

2,3 aydır TurkNet kullanıyorum ve 75 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak internetin yavaş olduğunu belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri 'ilgileneceğiz' demelerine rağmen maalesef bir düzenleme yapılmadı. İki aydır 500 TL ödeme yapıyorum, bunun sebebini anlamış değilim. Normal şartlarda fat...

TurkNet hizmeti almaya çalışıyoruz ama ne gelip kurulum yapan var ne iptal eden var. İptal etmedikleri için başka bir hizmet de alamıyoruz. Müşteri hattını arıyoruz, sorunu çözmeye dahi yaklaşmıyorlar. Şu interneti ya iptal edin ya da gelin kurulumu yapın, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

Durduk yere giden internet bağlantım için Comnet ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Teknik destek talebini otomatik olarak kapatıyorlar. Evde teknik destek hizmeti (500 TL) almam gerekiyormuş. Ankastreye kadar internet geliyor. Sorun sizden kaynaklı deniliyor. Farklı modem, farklı kablolarla yaptığ...