Turunç Resort Otel Turunç Otel Marmaris

04/09-07 2024 tarihleri arasında turunç Resort Marmaris otelde konakladım. Odaları çok küçük banyosu 5 yıldızlı otele alakası yok zaten dikkat ederseniz otelin resimlerinde banyo fotoğrafı yüklemişler acaba neden? Deniz ise küçük bir koy var çevrenin bütün pislikleri buraya toplanıyor ayrıca sahilde nereden geldiğini anlamadığım lağım kokusu vardı. Hepsi bir yana Otele girişte vale arabamın anahtarını aldı arabayı park etti. Tatilin 4. Günü biraz çevreyi gezmeyi düşünüyordum ki resepsiyondan beni aradılar araçla ilgili sıkıntı var dediler aracın başına gittiğimde sağ arka kapı camı tuz buz olmuş camın çerçevesi ve kapı paneli zarar görmüş. Ne olacak bu böyle sorduğumda sonuçta ben aracı size sağlam teslim ettim dedim bana cevaben şöyle dendi bizlik bir şey yok taş orman alanından gelmiş kırmış tamamen doğal bir olay. Bende kendilerine peki siz taşın gelmesini engellemek için önlem almamışsınız ve park alanı otele ait değimi diye sordum cevap yok.. Sorasında oylama taktikleri yetkili yok efendim müdür burda değil baktım bu böyle olmayacak jandarmayı çağırdım durumu anlatım tutanak tutturdum otel taşın verdiği zararı karşılayacaklarını jandarmanın tutuğu tutanakta onayladılar. İstanbul'a geldim. Yetkili servise aracı götürdüm 39.0000 masraf çıktı. Oteli aradım tamam dedi biz ödemeyi yapacağız fakat sadece cam çerçevenin ödemesini yaptılar. Buradan otel yetkililerine sesleniyorum. Hem benim tatilimin kötü geçmesine sebep oldunuz hem de sizin otelinizden kaynaklanan masrafın tamamını ödemediniz. Eğer mağduriyetim giderilmez ise turizm Bakanlığına Tüketici Hakları'na ve yasal işlemleri ivedi bir şekilde başlatacağımı belirtmek isteri. Mahkemenin ne kadar süreceği önemli değil benim için ama size şunu söyleyeyim hakkımı sonuna kadar arayacağım.