Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turumbu Paramı İade Etmiyor

profile
10 Temmuz 2025 12:04
4.479

Turumbu.com'dan peşin fiyatlı Karadeniz Gürcistan turu aldık. Temmuzun 20'sinde gidecektik. Bir ay kadar önce gruptan 20 kişinin tur tarihini değiştirdiğini bizim de ağustos veya eylülde katılabileceğimizi söyledi ancak belirtilen tarihlerde daha önceden planladığım seyahatlerim var. Bu yüzden para iadesini istedim. Ancak alacağına şahin olan turumbu.com borcuna gelince paramı iade etmiyor. Acilen para iademi istiyorum.

Nil
Nil
19 Temmuz 2025 17:31

Turumbu.com tarafından arandım, süreçte bir karışıklık olduğunu belirtip özür dilediler ve derhal para iadesi yaptılar. Ayrıca iptalden dolayı oluşan mağduriyeti gidermek için 7 gecelik tur hediye ettiler. Her ne kadar geç olsa dahi özeleştiri vermeleri beni oldukça memnun etti ve Turumbu.com'a güvenim arttı, bir sonraki seyahatimde kendilerine bir şans daha vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Benol
Benol

Nil hanım. Herkese otomatik aynı cevabı yazıyorsunuz. Kimse iade alamamışken size yapılan bu ayrıcalık takdire şayan. Nasıl başardınız bunu açıklayabilirmisiniz?

Pnr
Pnr

Nil hanım merhabalar Kiminle konuşmuştunuz şu an bende mağdurum yetkililere ulaşamıyorum ***

Nil
Nil
Şikayet Sahibi

************ numaralı telefondan arandım, daha görüşme esnasında param iade edildi, kuzenim ve teyzemler katılacaktı tura, tarih değişikliği sadece bana uymamıştı. Onlardan bugün durumu öğrendim, şaşkınlık içerisindeyim.

Ela
Ela

İade işlemleri ile ilgili bir yol katedebildiniz mi?

Nil
Nil
Şikayet Sahibi

************* numaralı telefondan arandım, daha görüşme esnasında param iade edildi, kuzenim ve teyzemler katılacaktı tura, tarih değişikliği sadece bana uymamıştı. Onlardan bugün durumu öğrendim, şaşkınlık içerisindeyim.

Nil
Nil
Şikayet Sahibi

************** numaralı telefondan arandım, daha görüşme esnasında param iade edildi, kuzenim ve teyzemler katılacaktı tura, tarih değişikliği sadece bana uymamıştı. Onlardan bugün durumu öğrendim, şaşkınlık içerisindeyim.

Melek
Melek

İade süreci ile ilgili kiminle ve hangi numara ile görüşme sağladınız acaba öğrenmemiz mümkün mü?

Nil
Nil
Şikayet Sahibi

*************** numaralı telefondan arandım, daha görüşme esnasında param iade edildi, kuzenim ve teyzemler katılacaktı tura, tarih değişikliği sadece bana uymamıştı. Onlardan bugün durumu öğrendim, şaşkınlık içerisindeyim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Şengül
30 Temmuz 2025 15:01
2.298

Tur Firması Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
01 Ağustos 2025 09:07
1.968
tur-firmasi-magduriyeti-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi Ve Şirkete Ulaşamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 20:59
1.599
Tur İptal Edildi Param İade Edilmedi Ve Şirkete Ulaşamıyorum
tur-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-ve-sirkete-ulasamiyorum-2.jpg
tur-iptal-edildi-param-iade-edilmedi-ve-sirkete-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz