to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül tarihli Kore-Japonya turunu Turumbu.com üzerinden, İstanbul Maltepe’de bulunan ve DHL Group adına faaliyet gösteren acenteden satın aldım. Tur için toplam 3060 euro ödedim, arkadaşım da aynı şekilde ödeme yaptı. Ödemelerin tamamlanmasının ardından firmaya hiçbir şekilde ulaşamadık. 8 Ağustos 2025 tarihinde ise firma tarafından herkese gönderilen, iflas ettiklerini belirten standart bir mesaj aldık.
Turu TÜRSAB güvencesiyle satın almamıza rağmen, 800’den fazla kişiyle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Toplam zararımızın yaklaşık 40 milyon tl olduğu ifade ediliyor. Tüm ilgili makamlara (TÜRSAB, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve savcılık) başvuruda bulundum, evraklarımı ilettim ve suç duyurusunda bulundum. Ancak şu ana kadar yalnızca genel geçer cevaplar aldım ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Ödediğim tutarın iadesini, halen “Tur 101” adı altında faaliyet gösteren bu kişilerin daha fazla insanı mağdur etmesinin önlenmesini ve firma sahibi K**** B**** hakkında acilen yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Yetkililerin bir an önce harekete geçmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
15 Ocak 2025 tarihinde, Turumbu Tur’dan (dhc Group) Japonya, Güney Kore ve Jeju Adası’nı kapsayan 12 günlük bir paket tur satın aldım. 23 Kasım çıkışlı olan bu tur için 4 kişi adına toplam 180.000 TL ödemeyi, firmanın İstanbul Maltepe’deki ofisine, Es… Hanım’ın yönlendirmesiyle dhc Group’a ait IBAN’...
23 Kasım tarihli Japonya-Kore-Jeju Adası turu için Turumbu Tur adlı seyahat acentasına toplamda 106.686₺ ödedim. Ödemelerimi hem kredi kartı hem de banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontlarım ile sözleşmem elimde mevcut. Acente, TÜRSAB üyeliğiyle güven sağlamıştı; ancak ne telefonla ne de Whats...
21 Eylül çıkışlı Turumbu firmasından Japonya-Kore turu satın aldım. Toplam tur ücreti 291.000 TL idi ve şu ana kadar 15.000 TL ve 92.000 TL olmak üzere iki taksitte toplam 199.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerime dair dekontlarım mevcut. Şirketin iflas ettiğini kendi araştırmalarım ve şirket kapısına a...
Turumbu’nun Kore-Japonya turuna katılmak için dhc Grup aracılığıyla iki ayrı tarihte toplam 139.000 TL havale ödemesi yaptım. Tura kayıtlı diğer kişilerle birlikte, turun iflas nedeniyle iptal edildiği bize WhatsApp mesajlarıyla ve ofis kapısına asılan iflas duyurusu ile bildirildi. Ayrıca şirkete a...
21 Eylül tarihli Kore-Japonya turu için Turumbu Turizm’e kişi başı 3060 Euro ödeyerek kayıt oldum. Tur sözleşmem ve havale dekontum mevcut. Ancak son 4 gündür firmaya telefon ve mesaj yoluyla ulaşamıyorum. Bazı katılımcılara iflas ettiklerine dair yazı gönderildiğini öğrendim, fakat bana hiçbir şeki...
Yorumlar