Tur Şirketinin İflası Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

21 Eylül tarihli Kore-Japonya turunu Turumbu.com üzerinden, İstanbul Maltepe’de bulunan ve DHL Group adına faaliyet gösteren acenteden satın aldım. Tur için toplam 3060 euro ödedim, arkadaşım da aynı şekilde ödeme yaptı. Ödemelerin tamamlanmasının ardından firmaya hiçbir şekilde ulaşamadık. 8 Ağustos 2025 tarihinde ise firma tarafından herkese gönderilen, iflas ettiklerini belirten standart bir mesaj aldık.

Turu TÜRSAB güvencesiyle satın almamıza rağmen, 800’den fazla kişiyle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. Toplam zararımızın yaklaşık 40 milyon tl olduğu ifade ediliyor. Tüm ilgili makamlara (TÜRSAB, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve savcılık) başvuruda bulundum, evraklarımı ilettim ve suç duyurusunda bulundum. Ancak şu ana kadar yalnızca genel geçer cevaplar aldım ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Ödediğim tutarın iadesini, halen “Tur 101” adı altında faaliyet gösteren bu kişilerin daha fazla insanı mağdur etmesinin önlenmesini ve firma sahibi K**** B**** hakkında acilen yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Yetkililerin bir an önce harekete geçmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.