Tur Şirketinin İflası Sonrası Ödemelerim İade Edilmedi İletişim Kurulamıyor

21 Eylül çıkışlı Turumbu firmasından Japonya-Kore turu satın aldım. Toplam tur ücreti 291.000 TL idi ve şu ana kadar 15.000 TL ve 92.000 TL olmak üzere iki taksitte toplam 199.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerime dair dekontlarım mevcut.

Şirketin iflas ettiğini kendi araştırmalarım ve şirket kapısına asılan bilgilendirme ile öğrendim. Turun iptal edildiğine veya şirketin iflas ettiğine dair bana herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, sözleşmemde 1 ay kala iptal hakkım olmasına rağmen şirketle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; telefonla aramama rağmen ulaşamıyorum ve kimse geri dönüş yapmıyor. 3. Taksiti ödemem için de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyet yaşayan diğer kişilerin de benimle iletişime geçmesini isterim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.