to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde Tatilimo üzerinden online olarak yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 26.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram 1435004’tür.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu ana kadar tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir açıklama da iletilmedi.
Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal hakkımı kullanacağımı, Tüketici Mahkemesi, TÜRSAB ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
29 Eylül–5 Ekim 2024 tarihleri arasında gerçekleşecek olan Tayland yurtdışı turu için Turumbu Tur’dan kişi başı 587.500 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 3 Temmuz’da tarafıma sözleşme düzenlendi. Tur başlangıç tarihi yaklaşırken, firmanın yetkilileri...
Sayın yetkili, 12826 TÜRSAB Belge no’su ile Tatilyıldızı Seyahat Acentası markası adı altında faaliyet gösteren Alpem Taşımacılık Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından düzenlenecek olan Ankara Çıkışlı Benelux & Paris Turu - Almanya Dahil türünü satın alarak Mayıs ve Haziran 2024 ta...
Ben Mart 2024 ayında İtalya turu paketi aldım ve paketin ücretinin yarısını ödedim. Daha sonra ailevi sorunlar nedeniyle 2 Temmuz'da iptal ettirmek istediğimi belirttim ve bana 21 iş günü içerisinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak şu an 7 Eylül 2024 ve hâlâ param iade edilmedi. İcra başlattım...
Belirtilen tarihte turlasana.com adlı internet sitesinden adı geçen tur için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Bana WhatsApp üzerinden tur programını ilettiler. Son gün bilgilendirileceğimiz söylendi. Son gün dönüş yapılmayınca aradım ve turun iptal edildiğini, dilersek başka bir tura gidebileceğimiz...
18 Ocak 2026 - 29 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlenecek "BüyüK Tayland Turu" için, Ocak 2025’te Turumbu Turizm. Tursab No :15623 (dhc Group Turizm Tekstil Ltd. Şti.) üzerinden 69.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden, Y***** K**** adına, banka havalesi (EFT)...
Yorumlar