Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33480490

Turna.com'da Sürekli Hatalı Fiyat Ve Satın Alma Sorunu

profile
Sedat
Turna.com
26 Ağustos 2025 03:16
1.102

11 Kasım 2025 Antalya-Berlin gidiş, 16 Kasım 2025 Berlin-Antalya dönüş uçak biletlerini Turna.com üzerinden almak istedim. Sunexpress ve Air Anka havayolları için site sürekli olarak düşük fiyat gösteriyor, ancak ödeme aşamasında sistem hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Fiyat güncelleniyor gibi görünüyor ama yaklaşık 1 saat sonra tekrar denediğimde yine aynı düşük fiyatı gösterip bilet almama izin vermiyor.

Bu süreçte hem Chrome hem Safari tarayıcılarında, farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Zamanımı boşa harcadılar ve mağdur oldum. Turna.com’dan, sitesinde gösterilen fiyattan biletimi satın alabilmek ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

turnacomda-surekli-hatali-fiyat-ve-satin-alma-sorunu-4.jpg
turnacomda-surekli-hatali-fiyat-ve-satin-alma-sorunu-3.jpg
turnacomda-surekli-hatali-fiyat-ve-satin-alma-sorunu-2.jpg
turnacomda-surekli-hatali-fiyat-ve-satin-alma-sorunu-1.jpg
Turna.com Logo
Turna.com
26 Ağustos 2025 07:52 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz Bilgilendirme Ve Hatalı Yönlendirme Nedeniyle Fazla Bilet Ücreti Ödedim

profile
Helin
Turna.com
15 Ekim 2025 16:50
1.668

14.10.2025 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Turna.com’dan Sunexpress havayollarına ait, PNR: L29J83 numaralı İzmir-Stuttgart gidiş dönüş uçak biletini aldım. Sekiz yaşındaki oğlumun Noel pazarını görebilmesi için bu seyahati planlamıştım. Ancak bilet aldıktan sonra, seyahat tarihlerimd...

yetersiz-bilgilendirme-ve-hatali-yonlendirme-nedeniyle-fazla-bilet-ucreti-odedim-2.jpg
yetersiz-bilgilendirme-ve-hatali-yonlendirme-nedeniyle-fazla-bilet-ucreti-odedim-1.jpg
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Sunexpress Uçuş İadesi Problemi

profile
Engin
Turna.com
22 Temmuz 2024 18:25
2.138
"Turna.com ile ilk başta yaptığım görüşmeden hiçbir netice alamama rağmen Şikayetvar a yazdıktan 10 dakika sonra sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
turnacom-sunexpress-ucus-iadesi-problemi-2.pdf
turnacom-sunexpress-ucus-iadesi-problemi-1.pdf
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Charter Uçuşta Tarih Değişikliği İçin Fahiş Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
Barış
Turna.com
27 Ekim 2025 12:07
1.488

22.10.2025 tarihinde Turna.com üzerinden Sunexpress’in xq899 sefer sayılı İzmir-Dubai-İzmir gidiş dönüş uçak biletini, PNR numarası AR7YQK ile 24.251 TL ödeyerek satın aldım. Uçuş tarihlerim 26.11.2025 gidiş ve 30.11.2025 dönüş olarak planlanmıştı. Ancak, biletimin charter uçuş olması nedeniyle dönü...

Uçuşum Son Anda İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Gürsel
Ucuzabilet
01 Eylül 2025 10:35
625

28.08.2025 tarihinde Antalya-Stuttgart (uçuş no: 6K473, PNR: 1273905) için Ucuzabilet üzerinden 12.365,35 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuştan sadece birkaç saat önce, 28.08.2025 saat 11:02’de uçak şirketinden arandım ve ödemesini yapmış olduğum, biletini elime aldığım uçuşta yer olmadığı ge...

ucusum-son-anda-iptal-edildi-alternatif-sunulmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
ucusum-son-anda-iptal-edildi-alternatif-sunulmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz