to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok: Bilet Değişikliği Ve Bagaj Sorunu
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Turna.com üzerinden 20 Mayıs tarihli Ajet uçuşum için biletimi satın aldım. Yaklaşık 10 gündür hem bilet değişikliği hem de bagaj hakkımla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Önce yaklaşık 1 hafta önce sistem üzerinden mesaj yoluyla talebimi ilettim, buna herhangi bir yanıt verilmedi. Bugün de telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve sorunumu yine iletemedim.
Bilet değişikliğim ve bagaj hakkımla ilgili konularda bilgilendirme yapılması ve mümkünse en kısa sürede tarafıma telefonla geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
