to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Turna üzerinden aldığım, PNR numarası R6ESEU olan İstanbul–Rize uçuşumu iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Turna üzerinden bileti nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için özellikle telefonla destek almak istedim. Görüşmede müşteri temsilcisi, iptal işlemini kendilerinin...
Turna üzerinden 10 Ocak 2026 tarihli, Trabzon–İstanbul sabah 04.50 uçuşu için 3.346 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ipta...
"İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır."
Turna.com üzerinden AJet firmasına ait yarınki uçuş için bilet aldım. Ancak biletim 'promosyonlu' göründüğü için sistem iptal seçeneğini kapatıyor. Uç...
Turna üzerinden satın aldığım 2353002631450 numaralı Ercan–İstanbul uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün geceki uçuşuma alınmadığım için, bağlantılı olan İstanbul–Makedonya uçuşum da iptal edildi. Değişiklik talebim ve çözüm isteğim Turna tarafından reddedildi, hiçbir hakkımın olm...
"Beni arayarak ilgilenen tuğçe hanıma teşekkür ederim çok tatlı ve bilgi düzeyi yüksek bir temsilciydi yardımcı oldu."
"T** Hanımın ilgi ve alakalı konuşmasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Turna üzerinden yanlışlıkla yanlış saatte bir uçak bileti aldım. Hemen yarım saat içinde değişiklik veya iptal yapmak için aradım, ancak hiç ilgilenmediler, başlarından savdılar. 24 saat içinde değişiklik ve iptal hakkınız var, fakat '23.40'ta almışsınız, şu an 00.20' diyerek yardımcı olmadılar. Üze...
21 Ağustos gecesi Turna üzerinden, 24 Ağustos 08:30 tarihli İstanbul-Atina uçuşu için standart bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon numaram: 7WKQ2P. Bileti 23:40’ta aldıktan yaklaşık 40 dakika sonra, yanlış bilet aldığımızı fark ederek 00:20’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak, arada...
"Sorunum çözümlendi teşekkürler"
Turna üzerinden 13 Ağustos tarihinde kredi kartı ile Antalya-Kıbrıs uçak bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirdikten sonra iade talebinde bul...
Turna Seyahat firmasından aldığım uçak biletinin 5 gün önceki iptal isteğime, bilet ücretinin yalnızca %10'unun iade edileceği bildirildi. Bu kararın ...
16.05.2025 tarihinde gidiş, 26.05.2025 tarihinde dönüş olmak üzere biletlerimi Turna firması güvencesiyle aldım. Sitenizde, biletlerde iptal, değişikl...
13.06.2025 tarihinde Ajet internet sitesinden aldığımı zannettiğim ancak Google aramasında en üstte çıktığından olacaktır ki yanlışlıkla turna.com sit...
26.05.2025 tarihinde Turna.com web sitesi üzerinden aldığım bileti charter bilet olması sebebiyle iptal edemiyorum. Bilet bilgilerini Pegasus üzerinden de göremiyorum. Turnayı bu konu için aradığımda siz bilet alırken charter olduğu bilgisi iletildi diyor fakat iletilen bilgi web sitesinin en sağınd...
Yurt dışı fuarına katılmak için Turna. Com sitesi üzerinden güvenerek satın aldığım bileti sağlık nedeniyle iptal etmek istediğimde 25.000 TL tutarındaki bilet için 2000 TL iade yapabileceğinizi söylüyorsunuz. Bu nasıl bir bir şey ya, parayı sokakta bulmuyoruz. Tüketici Hakem Heyeti her yere şikayet...
"Tekrar Turna com firmasına çok çok teşekkür ederim. Sorunumu en kısa zamanda halletti."
Turna ile çok kötü bir tatil deneyimi yaşadım. Kesinlikle kimseye bilet almasını önermiyorum. V8BV5M PNR no ile Berlin İzmir gidiş dönüş bileti aldım. Benim iki ay önceden almış olduğum dönüş biletim için seferin iptal olduğu bilgisini uçuştan 18 saat önce online Check-in yapmak için PNR kodu istedi...
"Sorunum çözüldü"
Bugün turna uygulaması üzerinden ileri tarihli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. 2 günlüktü. Yaptıktan kısa bir süre sonra turna müşteri temsilci...
Turna dan bilet alma hatasında bulundum. Ankara-İzmir otobüs biletimi turna puanlarımla almıştım ve iptal edip farklı bir firmadan almak istedim. Üzer...
"Teşekkür ederim"
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. İlginize teşekkürler."
Turna com dan sehven tarih hatası ile bilet aldım. Hemen iade istedim. Ki yine aynı yerden. Doğru tarihli bilet almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetle...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
