to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilet İptali Sonrası İade Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözümlendi teşekkürler”
Turna üzerinden 13 Ağustos tarihinde kredi kartı ile Antalya-Kıbrıs uçak bileti satın aldım. Ancak biletimi iptal ettirdikten sonra iade talebinde bulundum ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin iletildiği söylendi fakat halen hesabıma bir ödeme yansımadı.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 16:44 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Elif
20 Ağustos 2025 13:34
Sorunum çözümlendi teşekkürler
