Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyonlu Bilette İptal Seçeneğinin Kapalı Olması Ve Acil Destek Talebi

profile
23 Ekim 2025 15:09
1.109
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır.”

Turna.com üzerinden AJet firmasına ait yarınki uçuş için bilet aldım. Ancak biletim 'promosyonlu' göründüğü için sistem iptal seçeneğini kapatıyor. Uçuşa çok az zaman kaldı ve kişisel bir zorunluluktan dolayı bileti iptal ettirmem gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı.

Turna sisteminde iptal seçeneği kapalı olsa da, AJet tarafına manuel iptal talebi açılabiliyor. Bu konuda acil destek talep ediyorum. Uçuş yarın olduğu için hemen dönüş yapılmasını rica ederim.

PNR kodu: 3aljfd

23 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Burak
Burak
23 Ekim 2025 15:50

İlgi ve alakasından dolayı benimle iletişime geçen turna.com dan Tuğçe hanıma teşekkür ederim. En ufak mağduriyet yaratılmadan ücret iadem yapılmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçak Bileti İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
11 Ağustos 2025 20:11
1.862
ucak-bileti-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
ucak-bileti-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz