to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali Ve Ücret İadesi Sorunu: Turna.com'dan Çözüm Alamıyorum
Turna.com üzerinden 21 Ekim 2025 tarihli ajet uçuşu için 39PJ2C PNR numaralı uçak biletimi iptal etmek istedim. Hem web sitesi hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen biletimin iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma dönüş yapılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor ve 2.425,03 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesiyle ilgili hiçbir teklif ya da bilgilendirme almadım. Biletimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
Sorunumu Tuğçe Hanım çözmüştür. Herhangi bir sorunum kalmadı. Teşekkürler Turna.com
