Turkuaztrade.com müşteri

Turkuaztrade Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi’nden N11 aracılığıyla 26 Nisan 2026 tarihinde 20673...7127332 sipariş numarasıyla Profilo BD3055IEVN 483 litre No-Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. Mesafeli satış sözleşmesinde ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça y...

n11.com üzerinden Vestel BM 5001 RS 5 programlı bulaşık makinesini 24.03.2026 tarihinde Turkuaztrade satıcısından satın ...aldık. Bugün 28.04.2026 olmasına rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edi...

17 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan Profilo ss1161 Gizli Damacanalı Su Sebili satın aldım. ...201668792334 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 12.180,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm halen tarafıma gönderilmedi ve sistemde belirtilen tahmini kargo gönderim tarihi de ge...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch marka bir davlumbaz satın aldım. Ürünü 01.03.2026 tarihinde sipariş etmeme rağmen... yaklaşık üç hafta boyunca teslim edilmedi ve sistemde her gün teslimat tarihi sürekli ertesi güne atılarak güncellendi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi alabild...

Turkuaz Trade üzerinden bir online sipariş verdim, ancak siparişim yedi gündür ne teslim edildi ne de süreçle ilgili doğ...ru dürüst bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram IDE698e039242bbb olmasına rağmen, kargo ve teslimat aşamalarına dair net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süre boyunca firmayla ile...

26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Turkuaz Trade isimli satıcıdan Vestel Retro siyah ankastre fırın satın aldım. Ürün he...nüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen bana teslimat kodu gönderildi ve ben de bu kodu girdim. Sistem şu anda siparişimi teslim edilmiş olarak gösteriyor ancak Van Erciş adres...

17/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo firma356G model fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 4146172737. Ü...rünümün teslimat adresi İzmir Seferihisar olarak belirtilmişti. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ayrıca sistemde ürün teslim edilmiş gibi giriş yapılmış, faka...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Siemens ET375CFA1E siyah ankastre ocak siparişi verdim. 27 Ağustos tarihinde ür...ün teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, bana iletilen fatura başka bir kişinin adına (S***** S**** - Turkuaztrade Elektronik Ti...

06/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Siemens WG54B2ASTRIQ700 model çamaşır makinesi sipa...rişi verdim (Sipariş No: 481 028 362 8). 14/08/2025 tarihinde hem satıcıdan hem de Hepsiburada’dan 'ürün teslim edildi' mesajı aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve tarafıma her...

30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch Serie 8 model bulaşık makinesi siparişi verdim... (Sipariş No: 430 912 587 6). Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, ürünün teslim süresi geçti ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Evde olduğum halde, satıcı “aradık...

15 Haziran 2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. 19 Haziran'da Horoz Lojistik firmasıyla gönderim yapıldı. 1 Temmuz'da ...ürünün bana gelmesi gerekiyordu, fakat bugün oldu hâlâ bilgi alamıyorum. Lojistik firmasını arıyorum, 'Bizde görünmüyor' diyor. Hepsiburada'yı arıyorum, 'Şikayetinizi ilettik, ilgi...

Turkuaztrade alışveriş sitesinden satın aldığım ürün bir ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri iletişim telefon ve W...hatsApp hattına hemen hemen her gün yazmama rağmen cevap alamıyorum. Operasyon@turkuaztrade mail adresine de defalarca mail attım, bir sefer ilgilenecekleri bilgisi verildi; ne dön...

Turkuaz Trade Ltd. Şti.’den (www.turkuaztrade.com) 13.03.2025’te Vestel FD56001 Bej Retro Gardırop Tipi Buzdolabı için 1...37HK3631N sipariş numarasıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Firma, ürünün Nisan ayının ilk haftasında sevk edileceğini bildirmesine rağmen bugün itibarıyla ne sevkiyat yapıldı ne d...

Ürün aldık. Kesinlikle göndermediler. Para iadesi istedik. Kesinlikle para iadesi yapmıyorlar. Defalarca aramamıza rağme...n WhatsApp hattına yazın diyorlar ama size hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar ve her seferinde 20 gün 30 gün diye diye kaç ay oldu. Vermediler. Paramızı geri alamadık.

Turkuaztrade firmasından Aralık 2024'te Franke marka ısıtma çekmecesi satın aldım. Üç aydır ürünün gelmesini bekliyorum.... Sürekli geleceği söylenerek oyalanıyorum. Kargoyu bahane ediyorlar. Telefonumu çaldırıp kapatıyorlar. Sözde sizinle iletişime geçtik diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'size...

Turkuaz trade'e 292SW3432O sipariş numarasıyla bir su ısıtıcısı siparişi verdim. İstanbul dışına 7-14 günde ulaşıyormuş!... Peki. Bugün 12. Gün. WhatsApp'tan yazışmaya çalışıyorum. Çalışıyorum diyorum çünkü bir mesaja 3-4 saat sonra o da keyifleri isterse ancak yanıt veriyorlar! Bazen de hiç vermiyorla...

Daha önceden yorumlarda belirtildiği gibi, cimri.com'un azizligine uğrayarak ben de mağdur oldum. Cimri.com'a mail yoluy...la bu konuyu belirttim fakat sorumluluk kabul etmediler. İnsanları yanlış yönlendiriyorlar. İki yıldır bizimle Hepsiburada puanı yüksek diye firmanın künyesini gösteriyorsunuz. Biz...

Turkuaz Trade mağazasından kurutma makinesi aldım ve 22 gün oldu. Hâlâ ürün elime geçmedi ve ne zaman geleceği de belirs...iz. Müşteri hizmetlerindeki kişi sürekli bizi oyalama çabasında. Ödediğim paranın karşılığında ürünü alamıyorum. Böyle sorunlu firmalara neden yönlendiriliyoruz?

8 ay önce kredi kartı ile 15.000 liralık bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonra harcamayı iptal ederek itirazda bulun...dum fakat ödeme iadem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerindeki bir görevli bana savcılığa ya da Tüketici Hakları'na başvurmamı önerdi. Ürün gönderilmedi ve ödeme de iade edilmed...