
"Çok hızlı bir şekilde bana ulaşıp çözüm üreten Emre Bey ve Turkuaz Seramiğe çok teşekkür ederim"

"Çok hızlı bir şekilde bana ulaşıp çözüm üreten Emre Bey ve Turkuaz Seramiğe çok teşekkür ederim"

"Emre bey, Sorunu çözdü çok teşekkür ederim. Turkuaz Seramik sattığı malın arkasında durup gerekli desteğini verdiği için ayrıca teşekkür ederim."

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"


Turkuaz tıraş olurken elimden tıraş köpüğü tüpü lavaboya düştü. Ki bu herkesin başına gelebilecek bir olay ama böyle Tür...kiye'de isim yapmış, herkesin met ettiği Turkuaz gibi bir markanın tıraş köpüğü tüpü kadar hafif bir malzemeyle çatlaması beni fazlasıyla şaşırttı. Turkuaz ailesinin konuyla ilgile

"Emre bey e nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Kendisi tekrar ürün gönderdi ve inceleme için servis yönlendirdi. Allah böyle firma sahiplerinin sayısını arttırsın."
Turkuaz ibiza klozet kapağı ilk günlerde kırıldı. Firma yeni ürün gönderdi.... Yeni ürün de birkaç kullanımdan sonra üst kapağın halkası yavaş kapanma sı

"İlginiz için teşekkür ederim, telefonla arayacak hemen yardımcı oldular."
"Turkuaz ailesin teşekkürler şikayetimi akşam yazdım sabahına dönüş yaptılar. Değişim için adres aldılar"


"Turkuaz Seramik'e teşekkürler! Şikayetimi ilettikten sonra hemen WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler ve sorunu hızlıca çözerek yeni menteşe parçalarını gönderdiler. Hızlı ve ilgili hizmetiniz için teşekkür ederim!"


"Firma sorunumu hızlı bir şekilde adına yakışanı yaptı ve 2 adet sorunlu ürünü kargo bedeli dahi ödetmeden değişim yaptı çok teşekkür ederim."

"Turkuaz servis müdürü Musa beye Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

"Turkuaz Seramik firmasına teşekkür ederim. Şikayetimden 1 saat sonra arayıp gerekli her şeyi yaptılar. Yeni bir kapak gönderdiler elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."


"Sorunumu samimi olarak çözen Turkuaz seramik yetkilisi Emre Beye katkı ve çabasından dolayı teşekkür ederim."
Turkuaz marka klozet aldık, henüz 1 sene olmadan seramiğinde kararma meydana geldi. Servisine zorla ulaştık, gerekli ila...çlarla yıkayıp video atmamı istediler. Hepsini yaptık, lekeler biraz geçse de tamamen geçmiyor ve kısa sürede tekrar oluşuyor. Gereğinin yapılması için aylardır bekliyoruz fakat bi
"Çok teşekkür ederim"


"Turkuaz Seramikten Emre Beye çok teşekkürler."



"Teşekkürler ilginize ve alakanıza"





"Aynı gün dönüş yapıldı parça ücretsiz bir şekilde evime kadar gönderildi çok teşekkür ederim"

"Teşekkürler ürünün arkasında duran bir firma"

3 tane Turkuaz ibiza klozet aldım 1 yıl geçmeden kapaklarının menteşelerinde oksitlenme oldu. Hatta kapağın birleşme nok...tası yeşillendi. Taharet musluğu ucu da oksitlendi ve 3 de aynı temizleniyor kusuyor hep bir pis görüntü var. Sorunun giderilmesini istiyorum





Klozet kapağımın bu şekilde kırılması beni üzdü. Turkuaz seramiğin bu şekilde ürün üretmesi beni şaşırttı. Piyasada bili...nen bir marka. Umarım değişim yapılır. Sorunumun çözüm sürecini buradan sizlere paylaşacağım. Umarım ürettikleri ürünün arkasında duran ve son kullanıcıyı mağdur etmeyen bir firma




"Turkuaz Seramikten Emre Bey benimle iletişime geldi. Ürünle ilgili videoyu yolladıktan sonra sorun olan kapağın yenisini yollayacağını belirtti. Çok hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."

"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2