Kırılan Klozet Menteşesi İçin Yedek Parça Talebi
Turkuaz Seramik (Cerastyle) marka Duru / Duru Slim yavaş kapanan klozet kap...ağında kullanılan “orijinal entegre tak-çıkar menteşe taban aparatı” kısa s
Turkuaz Seramik (Cerastyle) marka Duru / Duru Slim yavaş kapanan klozet kap...ağında kullanılan “orijinal entegre tak-çıkar menteşe taban aparatı” kısa s
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki üç yıl önce Karaman’dan aldığım Turkuvaz marka klozet kapağını...n klozete sabitlenmesini sağlayan rozetli aparat yaklaşık 6 ay önce gevşedi
"Firmadan Emre bey aradı, parçayı fabrikaya uğrayıp alabileceğimi söyledi. Teşekkür ederim."
Turkuaz Bella klozet kapağı aparatının bağlantı parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana bu yedek parçay...ı hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü 7–8 yıl önce Şeker Mahallesi’nde bulunan bir bayiden almıştık. Sorun yaşayınca ana firmayla iletişime geçtiğimde, yedek parçasının olmadığ
"Teşekkürler"




"Turkuaz seramik teşekkürler İyi çalışmalar, başarılar"

Turkuaz Seramik marka klozetimde kullanılan klozet kapağı aparatının kırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık ...3 aydır bu parçanın aynısını ya da uyumlu bir muadilini hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parça teminine ulaşamıyorum. Ürünü ben satın almadım, inşaat firması tarafından evime takıl
"Ertesi günü arayıp kırık parçanın fotoğrafını istediler gönderdim 3 iş günün de tarafıma parçayı gönderdiler."
"Türkuaz Seramik firmasına ilgileri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."

"İvedi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı ve kargo ile yedek parça gönderimi sağlandı. Bu şekilde hızlı dönüş yapıldığı için firmaya teşekkür ederiz."

"İlgi ve alaka için teşekkür ederim."


"Öncelikle hızlı ve çözüm odaklı oldukları için markaya çok teşekkür ederim. Çok daha bilindik isim yapmış markalarda bu kadar özverili bir hizmet bulmamız çok güç. Marka rakamlara değil müşteri hizmetine önem veriyor. Teşekkürler Turkuaz"



"Teşekkürler Turkuaz Teşekkürler Emre Bey"

"Teşekkür ederim"
"Turkuaz servis müdürü Musa beye Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
"Emre bey çok hızlı şekilde aksiyon alıp ilgili parçayı gönderdi. Kendisine çok teşekkürler"
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2