to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Geri Ödeme Ve Teslimat Talebi
Türk Petshop E-Ticaret Limited Şirketi’nden 19.01.2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası kapsamında Pro Plan 3 kg sterilised somonlu kısırlaştırılmış kedi mamasından 2 set olacak şekilde, 213326‑213473 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemenin peşin olması gerektiği bilgisi verildiği için toplam 1858 TL’yi IBAN’a havale ederek ödemeyi gerçekleştirdim.
Bana WhatsApp mesajı ile ürünlerin 20.01.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi; ancak bu tarihten sonra ne bir kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de ürünler teslim edildi. Sonrasında firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ürünler gönderilmeyecek ise ödediğim 1858 TL tutarının aynı ödeme kanalı üzerinden ivedilikle tarafıma iade edilmesini, eğer mümkünse de ürünlerimin söz verilen şekilde ve en kısa sürede kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
