Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Türkkep Hesabıma 3 Gündür Giriş Yapamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

5 Ağustos 2025 21:241.791
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

Türkkep’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem “hatalı” uyarısı veriyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini de defalarca denedim fakat yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabım bireysel kullanıcıya ait ve özellikle maaş bordromu almak için giriş yapmam gerekiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Gaziantep’ten giriş yapmaya çalışıyorum ve sorun halen devam ediyor.

Giriş sorununun acilen çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

6 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

Mutlu
6 Ağustos 2025 09:22

Teşekkür ediyorum ilgilerine

Mutlu
9 Ağustos 2025 10:00

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkkep Hesabına Erişim Sorunu Ve Hatalı Üyelik Mesajı

21 Şubat 2025 14:201.967

Türkkep hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre unuttum dememe rağmen sayfa sürekli hata veriyor. Bana SMS ile ...

Kep Hesabıma Erişemiyorum, Şifre İletilmedi Ve Hata Mesajı Alıyorum

8 Eylül 2025 16:041.999

Yaklaşık bir haftadır Türkkep kep hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre tarafıma hiç iletilmedi ve "Şifremi unuttum" seçeneğ...

Şifre Yenileme Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

6 Eylül 2025 06:481.513

Türkkep Mobil kep uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyo...

Türkkep Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

2 Haziran 2025 20:341.163

Türkkep hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi yenileyemiyorum. Ne Mobil Uygulama'dan ne de Web Sitesin'den Tüm bilgileri d...

Öne ÇıkanKonular