to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi ATM Kartımı Sebepsiz Yuttu, Mağdur Oldum!
08.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Şişli Levent’teki ATM’den para çekmek isterken kartım, herhangi bir sebep olmaksızın ATM tarafından yutuldu. Hemen banka ile iletişime geçtim; güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal ettiler. Ancak yeni kartın en az bir hafta içinde geleceğini ve bu süre boyunca kartımı kullanamayacağımı söylediler.
Bu süreçte hem günlük harcamalarım hem de bankacılık işlemlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım ATM tarafından yutulduğu için ortada benim kusurum olmayan bir durum söz konusu. Bu nedenle bana acil olarak yeni kart gönderilmesini, mümkünse en kısa sürede kartımın temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Tam ATM’ sinde gerçekleşen finansal işlem itiraz süreçleri, sistem üzerinden kart/hesap sahibi Bankanız tarafından oluşturulmakta ve bu doğrultuda Bankanız tarafından tüm işlemler yapılabilmektedir. İlgili itirazınızın, işlem detaylarını içeren bilgiler ile birlikte kart/hesap sahibi Bankanıza iletilmesini rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
