to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi 7500 TL Yatırdım, 3900 TL’si Görünmüyor
23.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Şereflikoçhisar’daki z0029001 numaralı tam ATM’den kartsız para yatırma işlemi yaptım. Toplam 7.500 TL yatırdım, ancak hesabıma sadece 3.600 TL geçti, kalan tutar ATM tarafından adeta yutuldu ve sistemde görünmedi.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetle ilgili olarak herhangi bir muhatap bulamıyorum, tarafıma net bir açıklama yapılmıyor ve eksik olan tutar hesabıma yansıtılmıyor. Ortada 3.900 TL’lik bir kayıp söz konusu ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
ATM’nin ayrıntılı olarak incelenmesini, eksik olan tutarın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ayrıca kasa sayımı yapılmasına rağmen şube içerisinde fazla para bekletiliyor genel müdürlük tarafından onay verilirse hesabınıza geçer dediler.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Maalesef iletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda inceleme yapamamaktayız. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına itirazınızı müşterisi olduğunuz Bankamıza yapmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
