to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye'nin ATM Merkezi 5 Gün Geçmesine Rağmen Tutar Hesabıma Yansımadı
02.01.2025'te saat 15:30 civarında Düzce merkez’teki şaguç Köprüsü mevkisinde bulunan tam bank ATM’sinden hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ekranda işlem başarılı olarak göründü ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Hem paradan hem de zamandan mağdur oldum.
Yatırdığım 7.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Maalesef iletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda inceleme yapamamaktayız. Sizlere daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına itirazınızı müşterisi olduğunuz Bankamıza yapmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
