VakıfBank Konut Sigortası İptalinden Sonra İade Ödemesi Gecikiyor

VakıfBank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, 2. Ödeme yılı içerisinde tarafıma yeniden konut sigortası düzenlendi. Bu sigortayı daha sonra bankanın bireysel kredi birimi üzerinden iptal ettirdik. Ancak iptal edilen bu konut sigortasına ait yaklaşık 10 bin tl tutarındaki sigorta primi, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Banka tarafı sigortanın iptal edildiğini söylemesine rağmen, sigorta şirketi iade ödemesini gerçekleştirmiyor ve bu süreçle ilgili bilgi de verilmiyor. Yasal iade süresinin geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

VakıfBank Edirne Şubesi üzerinden kullandığım konut kredim ve adım Batuhan Ahmet Ö*** bilgileri ile gerekli kayıtlara ulaşılabileceğini düşünüyorum. Konut sigortası primimin, iptal tarihi esas alınarak gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.