Türkiye Sigorta’nın Yanıltıcı Muadil Değerlendirmesi

24 Şubat 2026 tarihinde 2012 model Peugeot 301 aracımla kaza yaptım ve aracım Ankara Göral Peugeot yetkili servisine çekildi. Aracım Türkiye Sigorta a. Ş. üzerinden kaskoluydu ve bu kazayla ilgili 2/16941263 numaralı hasar dosyası, 829459335/0 numaralı poliçe kapsamında açıldı. Hasar tespiti sonrasında Türkiye Sigorta aracımı parça ayırdı.
Benim aracım 234.000 km’de, yalnızca iki parça boyalı, iç dış kozmetiği diri ve temiz bir araçtır. Aynı modelin üst paketlerinde dahi bulunmayan çelik jant, multimedya ekran, geri görüş kamerası gibi ilave donanımlar eklenerek donanım seviyesi yükseltilmiştir. Aracımın rengi de piyasada tutulan renklerden olan füme renktedir. Sarı siteden bakılarak fiyatlandırma yapıldığı, bu doğrultuda bedel belirlendiği söylenmesine rağmen, bana bildirilen muadil araçların üç değişenli, komple boyalı ve adeta bitik durumda araçlar olduğu ifade edilmektedir. Bu araçların benim aracımla muadil gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sigorta şirketi, aracımda 75.000 TL civarında hasar kaydı olduğu ve bu nedenle bu tutarın verildiğini belirtmiştir. Ancak bu kayıt, 2025 tarihli bir kazada yapılan far değişimi ve kaput boyamasından ibarettir. Buna rağmen Türkiye Sigorta, değer tespiti yaparken benim aracımı hurdaya yakın durumdaki, her tarafı boyalı ve çok sayıda değişenli araçlarla kıyasladığını söylemektedir. Teklif ettikleri bu rakama göre ben kendi aracımı satıp aynı donanım ve kondisyonda bir araç alamıyorum. Bugün aynı model, benzer kilometre, donanım ve hasar geçmişine sahip araçların piyasa fiyatları 560.000 TL bandındadır.

Acente dahi bu teklif edilen bedelin kabul edilemeyecek kadar düşük olduğunu, aracımın gerçek muadilleriyle kıyaslanmadığını ve sigorta şirketinin bu yaklaşımının yanlış olduğunu bana iletti. Buna rağmen Türkiye Sigorta ilk olarak 450.000 TL teklif etmiş, ardından adeta pazarlık yapar gibi 10’ar 10’ar artırarak 470.000 TL’ye çıkmıştır. Bu yöntem ve bu rakamlar benim açımdan son derece mağdur edici ve ciddiyetten uzaktır.

Türkiye Sigorta’nın kullandığı muadil araç kriterlerini ve bana sunduğu değerleri kesinlikle kabul etmiyorum. Aracımın donanımı, kilometresi, hasar geçmişi ve piyasa koşulları dikkate alınarak gerçek piyasa değeri olan 560.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Türkiye Sigorta a. Ş.’nin bu mağduriyeti hızlıca gidermesini, aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden ödeme yapılmasını ve bu süreçte uygulanan yanlış muadil kıyaslamalarının düzeltilmesini ivedilikle talep ediyorum.