Türkiye Sigorta’nın Ulaşılmaz 2015 Rapor Şartı Fizik Tedavi Onayını Engelliyor

Türkiye Sigorta üzerinden iş yerime ait sağlık sigortam kapsamında İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde doktorumun uygun gördüğü fizik tedaviye başlanması için bir haftadır onay bekliyorum. Ancak sigorta şirketi, “evraklarınız eksik” diyerek sadece 2015 yılına ait bir rapor talep ediyor ve bu nedenle hiçbir şekilde onay vermiyor.

İstenilen 2015 tarihli rapora ne hastane üzerinden ulaşabiliyorum ne de E-Nabız sisteminde böyle bir kayda erişebiliyorum. Buna rağmen Türkiye Sigorta, hangi hastane veya hangi doktora ait olduğu gibi en temel bilgileri bile vermeden bu raporu istemekte ısrar ediyor ve başka bir çözüm yolu da sunmuyor. Ağrılarım nedeniyle iki büklüm dolaşırken, fizik tedavi sürecim bu sebeple hiç başlayamıyor ve ben hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Türkiye Sigorta’nın, ulaşma imkanı olmayan 2015 yılına ait rapor şartını kaldırarak, mevcut durumuma ve güncel muayene bulgularına göre bir an önce fizik tedavime onay vermesini ve tedavi sürecimi başlatmasını talep ediyorum. Hastayken bu kadar oyalayıcı ve çözümsüz bir yaklaşımla karşılaşmak beni son derece hayal kırıklığına uğrattığından, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.