to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Fizik Tedavi Onayını Vermiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım sağlık sigortam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılında Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi’ne başvurmuşum fakat e-Nabız sistemine bu ziyaretim işlenmemiş. Geçtiğimiz haftalarda Ankara Medical Park Keçiören Şubesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon birimine bel ağrısı şikayetimle başvurdum ve doktorum fizik tedavi görmemi önerdi. Ancak sigorta şirketi, fizik tedavi için onay vermiyor ve bu nedenle tedavime başlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, itirazda bulundum ve talep oluşturulduğu söylendi. 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Benden e-Nabız dokümanları istendi, ancak e-Nabız’da mevcut olan evraklar da kabul edilmiyor. Poliçe numaram: 716862625.
Fizik tedavi onayımın bir an önce verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
