to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında Tokat Medical Park Hastanesi’nde yapılması planlanan safra kesesi ameliyatımız için bugün alınan provizyon talebi, sigorta şirketi tarafından reddedildi. Red gerekçesi olarak da 2023 yılında yapılan check-up sırasında safra kesesinde taş görüldüğü ve bu nedenle ameliyatın poliçe kapsamı dışında olduğu söylendi.
Oysa bu sorunla ilgili olarak ilk kez hastaneye başvuruldu ve bugüne kadar aynı poliçe kapsamında hiçbir sağlık hizmetinde benzer bir problem yaşanmadı. Tamamlayıcı sağlık poliçemiz 07.11.2023 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana her yıl düzenli olarak yenilendi, prim ödemeleri aksatılmadı.
Hastanın durumu aciliyet taşımaktadır. Doktorumuz, safra kesesindeki taşın kanala girmesi halinde mevcut sorunun büyüyeceğini, tedavi sürecinin uzayacağını ve sağlık açısından daha ciddi riskler doğacağını açıkça tarafımıza bildirmiştir.
19.02.2026 tarihinde saat 09:50’de Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak red kararına itirazımızı ilettik. Talebimizin alındığı ifade edildi ancak hastanın yaşadığı ağrı sebebiyle ameliyatın aciliyet taşıdığı özellikle vurgulanmasına rağmen şu ana kadar mağduriyet giderilmedi.
Hastanın mevcut sağlık durumu ve poliçenin devamlılığı dikkate alınarak safra kesesi ameliyatına onay verilmesini ve ameliyatla ilgili tüm masrafların poliçe kapsamında karşılanmasını, en azından mağduriyet yaratmayacak şekilde ödeme/onay sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Sigorta’dan eşim adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. Poliçemiz 10/08/2025 tarihinde başladı. 12/11/2025 tarihinde eşim safra kesesiyle ilgili bir rahatsızlık sebebiyle sağlık kuruluşuna başvurdu ve yapılan tetkikler sonucunda safra kesesinde taş olduğu, ameliyat olması gerektiği sö...
Türkiye sigortanın tamamlayıcı sağlık sigortasını Şubat 2024 tarihinde ailecek yaptırdım. Aralık 2024 sonunda eşimi ani ağrı ile hastaneye kaldırıldık. Safra kesesi taşı tanısı aldık. Doktor yapılan tedavi sonrasında ameliyata karar verdi. Ancak sigorta şirketi safra içindeki taşın bir anda olmayaca...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Central Hospital Kozyatağı’nda fıtık ameliyatı olmam gerekiyor. Ameliyatım için yarına gün verildi ancak provizyon talebim sigorta şirketi tarafından reddedildi. Yaklaşık 3 yıl önce safra kesesi ameliyatı olmuştum ve o ameliyat bölgesinde sonr...
Türkiye Sigorta’dan 27 Ocak 2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım ve o tarihten beri sigortalıyım. Denizli Egekent Hastanesi’nde 14 Kasım’da safra taşı tanısı kondu, 22 Kasım’da ise genel cerrahi bölümüne müracaat ettiğimde ameliyat olmam gerektiği söylendi. Ancak Türkiye ...
2024 Aralık ayından beri Türkiye Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçesine sahibim. Poliçeye dahil olduktan sonra gelişen bir rahatsızlığım için cerrahi işlem planlandı ve provizyon talebinde bulunuldu. Ancak şirket, poliçe öncesi döneme dayandığını öne sürerek işlemi haksız ve gerçe...
Yorumlar