to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta'dan Önceden Var Olan Hastalık İddiasıyla Provizyon Reddi
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 31.08.2026 tarihinde Erciyes Hastanesi için p16594612 provizyon numaralı işlemim reddedildi. Poliçeyi yaptırmadan önce sağ kasık fıtığından ameliyat olmuştum, poliçe sonrası ise bu kez sol kasık fıtığım çıktı ve bunun için provizyon talebi oluşturdum.
Provizyon aşamasında benden bazı ek belgeler istendi, bu eksik belgeleri de kendi imkanlarımla tamamlayıp ilettim. Ancak buna rağmen talebim “reddedildi” olarak sonuçlandı. Nedenini sorduğumda, bunun “önceden var olan hastalık” kapsamına girdiği söylendi. Ben ise daha önce sağ kasığımdan ameliyat olduğumu, şu anki sorunun ise sol kasıkla ilgili tamamen farklı bir bölge olduğunu belirterek itiraz ettim. Buna rağmen red kararı devam etti.
Tüm süreci eksiksiz takip etmeme rağmen, bu gerekçeyle talebimin reddedilmesini haksız buluyor ve ödediğim primlerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Türkiye Sigorta’dan, p16594612 provizyon numaralı dosyamın tıbbi açıdan da gerçekçi şekilde tekrar değerlendirilmesini ve dosyamın yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer A., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ömer A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Türkiye Sigorta’nın provizyon talebimi reddetmesi ve gerekçesini önceden var olan hastalık olarak göstermesi üzerine itiraz ettim, ancak red kararının devam etmesi nedeniyle hâlâ bir çözüm elde edemedim. Bu durumdan dolayı ücretimin karşılanmasını talep ediyorum ve bir daha bu sigortayı kullanmayacağım.
