Türkiye Sigorta'dan Diş Temizliği Hakkı Kullanılmış Sayılıyor, Ancak Poliklinikten Hizmet Alınamadı

Kemal · 2026-01-15T11:26:52+03:00

Türkiye Sigorta ile yaptığım poliçe kapsamında diş temizliği hakkım bulunuyordu. Bu hakkımı kullanmak için 13.01.2026 tarihinde saat 17.00’de Yalova Başkent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne randevu alarak gittim. Ancak hasta koltuğuna oturmam ve kalkmam toplamda yalnızca 2 dakika sürdü ve herhangi bir işlem yapılmadan, diş temizliğim gerçekleştirilmeden poliklinikten gönderildim. Buna rağmen Türkiye Sigorta üzerindeki diş temizliği hakkım kullanılmış olarak görünüyor. Yani hem hizmet alamadım hem de sigorta hakkım düşmüş oldu. Bu durum üzerine Türkiye Sigorta ile görüştüm ve vaat ettikleri hizmeti sağlayamadıkları için poliçemin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Türkiye Sigorta’dan, Yalova Başkent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, diş temizliği hakkımın iadesini veya poliçemin iptal edilerek ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca hiçbir işlem yapılmamasına rağmen hakkımın kullanılmış görünmesiyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Sigorta

Sayın Kemal K., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Türkiye Sigorta

Sayın Kemal KARACA, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi turkiye sigortade yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Türkiye Sigorta

Sayın Kemal KARACA, Türkiye Halk Bankası Müşteri İletişim Merkezi DB tarafından , 25.08.2025 başlangıç ve 25.08.2026 bitiş tarihli, 869714277 numaralı Sağlığım Yerinde Ferdi Kaza sigorta poliçeniz tanzim edilmiştir. Talebiniz üzerine ilgili sigorta poliçesi gün esaslı iptal edilmiş olup, 490,44 TL prim tutarı kredi kartınıza iade edilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye Sigorta A.Ş.