to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Yanlış IBAN'a Yatırılan Hasar Ödemesi
Türkiye Sigorta'dan açılan hasar dosyasında, sigorta şirketi sistemsel hatadan kaynaklı olarak farklı bir IBAN söyleyip ödeme yatırıldığını iletiyorlar. 29/11/2024 tarihinde Türkiye Sigorta'dan açılan 45***65 plakalı araca hasar dosyası açılmıştır. Açılan hasar dosyasında 05/12/2024 tarihinde kapanış evraklarını eksperimize ilettik. İletilen hasar dosyasında ödeme temliği bulunmaktadır. Ödeme tebliğinde şirket İş Bankası hesabımız mevcuttur. İş Bankası hesabı kendi sistemlerinde hata verdiği için şirket hesaplarımızdan VakıfBank hesabını iletmiştik. Hesap numaraları hem sigorta şirketinin mail adresine hem de acenteye iletilmiştir. Ödememizi sorguladığımızda, şirket yetkilimizin adına ödeme çıkartılmış gözüküyor fakat müşteri hizmetlerinden iletilen hesap numarası ne özgün motorlu araçlara ne de şirket yetkilimizin şahıs hesaplarına ait bir IBAN değildir. Sistemlerindeki aksamalarından kaynaklı olarak ödememiz gerçekleşmiyor. En kısa sürede hasar ödemesinin servisimize iletilen hesap numaralarımızdan birine yatırılmasını rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Benimde IBAN belirtmeme rağmen başka bir ibanıma ödeme yapmışlar o IBAN 'da blokeliydi sizde ne sonuç çıktı itiraz ise yaradı mi