to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Türkiye Sağlık Sigorta Ve Genesis Hastanesi Beni Mağdur Etti
Merhaba,
Bugün Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi cildiye bölümü için gittim. Özel sağlık sigortası kapsamında 15 TL ücret bedeliyle girişim yapıldı. Doktora gittim, muayene oldum. 6 aylık gördüğüm aknetrent tedavisi son bulduğu için geriye kalan izlerin tedavisini ve tırnağımda oluşan egzama üzerine konuştuk ve bunun üzerine ilaç yazdı. Sonra sekreter beni sigorta birimine yönlendirdi. Sigorta birimi Türkiye Sigortanın bunu reddettiğini ve 700 TL ödemek zorunda olduğumu belirtti. Hastane ortasında tartışma yaratmamak için ödemeyi yaptım. Fakat bu ödemenin haksız olduğunu düşündüğüm için ücretin tarafıma iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ederim. Girişim yapılmadan önce bana ücret bilgisi paylaşılmalıydı...
Gelişme
Merhaba, Bugün yani 18.04.2024 tarihinde Diyarbakır Özel Genesis Hastanesi cildiye bölümü için gittim. Özel sağlık sigortası kapsamında 15 TL bedel ile girişim yapıldı ve muayene için doktora gittim. 6 aydır gördüğüm aknetrent tedavisi sona erdikten sonra doktor bana geriye kalan izler ve tırnağımda oluşan egzama için gelmemi istemişti. Nitekim muayene oldum ve bana ilaçları yazdı. Daha sonra işlemlerin tamamlanması için sigorta odasına gittiğimde çalışan kişi bana Türkiye Sigortanın bunu reddettiğini ve 700 TL ödeme yapmak zorunda olduğumu ifade etti. Hastane ortasında gerilim yaratmamak için ödemeyi yaptım ancak hastanenin öncesinde bana bu bilgiyi vermesi gerekliydi. Mağdurum ve ücretin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yetkili birimlere bütün yasal haklarımı kullanarak şikayet etmekten kaçınmayacağımı bilmenizi isterim...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Beni çağrı merkezinden arayıp ilgili kurumla iletişime geçeceklerini belirttiler. Umarım mağduriyetim giderilir.
Değerli Müşterimiz, 19/04/2024 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
