Türkiye Sigorta Su Basması Zararımızı Karşılamıyor

Biz 2 seneye yakın bir evde oturuyoruz. Ev alalım daha öncesinde bir su baskını oldu, klozetten kaynaklı. Sonra bu zararımızı sigorta giderdi. Şimdi ise Adana'da belki görülmüştür, videolarımız da var, sel gibi bastı evleri. Hiçbir yere bırakmadı. Bizim de balkondan içeriye sular bastı, evimiz zarar gördü fakat bu şikayetimizi dikkate almıyorlar. Daha önce de su baskını olduğu için ama bu su baskını doğal bir afetten kaynaklı. Bunun ispatı mümkün çünkü çok kişi bundan zarar gördü. Binamızın içerisine sular 5 gündür itfaiye ekipleri suyumuzu boşaltamıyor. Apartmanın içerisinden nasıl bize bir çözüm gelebilir ki? Bu sorunumuzun giderilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne her yere başvuracağım. Sigorta parasını almaya gelince alıyorsunuz fakat zararımızı karşılamıyorsunuz, dikkatinize sunuyorum. Denizli Mahallesi'nde evimiz apartman dairesi, 1. kat olduğu için en çok zarar gören 1. katlar.