Türkiye Sigorta Şirketinin Mağduriyet Yaratan Süreci Ve Eksik Ödemeleri

16.09.2024 tarihinde gerçekleşen kaza sonucu dükkanımızın çevre duvarı, kapısı ve içeride bulunan malzemeler hasar gördü. Polis tutanağı tutulduktan sonra kusurlu bulunan araç sahiplerinin sigortalarına başvurup zararımın telafi edileceği söylendi. Olay üzerinden 2 gün sonra tutanak sonuçlandı ve Türkiye Sigorta'ya sahip araç sürücüsü %75 kusurlu bulundu. Türkiye Sigorta'ya ulaştım ve eksper yönlendirildi fakat ürünlerim faturalı olmasına rağmen KDV'nin daha sonra ayrıca Türkiye Sigorta'ya ulaşıp alabileceğim söylendi. Tamam dedim, problem yok. Daha sonra demir kapı ve tel örgü için fiyat araştırmam istendi (bu kadar işimin gücümün arasında onun için de uğraştım, problem yok). 2 farklı firmadan fiyat teklifi aldım ve uygun olana yaptırmam istendi fakat 18.000 TL tutan işçilik ve malzeme bedelinden 1.500 TL hurda atık kesileceği söylendi. Eksper firmasıyla görüştüğümde Türkiye Sigorta firmasının politikası bu olduğu söylendi. Benim 1 kuruş parada gözüm yok, Türkiye Sigorta olarak gelin hurdanızı da siz alın, benim kapımı da yapın, malzemelerimi de aynı şekilde yerine koyun. Hem mağdur olan biziz hem de insanlara para kaçırır gibi davranmanız ve uğraştırmanız çok yanlış. 1 haftadır sizinle uğraşıyoruz. Dükkanımın dış kapısını 1 haftadır Elle taşıyıp zincirlemek zorunda kalıyoruz. Eğer çok işinize sahipseniz ekip yönlendirin ve baştan aşağıya tamir edin. Sizin sigortalılarınız yüzünden ben uğraşmak zorunda değilim.