Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Türkiye Sigorta Satılmış Ev İçin Bilgim Dışında DASK Poliçesi Düzenlenip Hesabımdan Para Çekildi

15 Aralık 2025 11:551.166

Ankara Keçiören Karşıyaka Mahallesi Mücahit Caddesi t** Sitesi * a Blok Kat * Daire * adresindeki evimi yaklaşık 3 ay önce sattım. Buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından artık bana ait olmayan bu ev için 09.12.2025 tarihinde VakıfBank şubesi üzerinden DASK poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.156 TL prim çekilmiştir.

Durumu fark ettikten sonra hem Türkiye Sigorta hem de VakıfBank ile görüştüm. VakıfBank, WhatsApp üzerinden dilekçemi aldı ve bir iki gün içinde iptal işleminin yapılacağını iletti. Ancak bugün aldığım geri dönüşte, Türkiye Sigorta’nın poliçeyi iptal etmediği, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Türkiye Sigorta müşteri temsilcileri ise DASK poliçesinin iptal edilemeyeceğini, VakıfBank şubesine başvurmam gerektiğini belirttiler. Bankaya yazılı dilekçem olmasına rağmen sorumluluk birbirlerine atılıyor, tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.

Bana ait olmayan, satılmış bir ev için bilgim dışında DASK poliçesi düzenlenmesini ve hesabımdan para çekilmesini kanunlara ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim ve kurumların duyarsız, ciddiyetsiz yaklaşımlarından dolayı artık hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum.

Türkiye Sigorta’dan, satmış olduğum bu konuta ait DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini; VakıfBank’tan ise hesabımdan iznim ve bilgim dışında kesilen 1.156 TL prim tutarının eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onayım olmadan yapıldığına dair yazılı açıklama bekliyorum.

15 Aralık 2025 12:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

16 Aralık 2025 10:23

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satılmış Eve Ait DASK Poliçesi İçin Haksız Tahsilat

3 Aralık 2025 10:58981

VakıfBank’tan geçmişte kullandığım konut kredisi nedeniyle her yıl otomatik olarak yenilenen DASK poliçem, evi beş ay ön...

1 Destek

Türkiye Sigorta Yanlış Adrese Yapılan DASK Sigortası İle Mağduriyet

26 Ağustos 2024 15:241.283

2021 yılında VakıfBank'tan konut kredisi çektim ve Türkiye Sigorta'dan zorunlu DASK yapıldı. Üzerime tanımlı iki farklı ...

Yanlış Yenilenen DASK Poliçesi Ve İade Sorunu

30 Ekim 2024 11:471.491

Türkiye Sigorta A.Ş. Müdürlüğüne, VakıfBank aracılığıyla internet bankacılığı üzerinden 05.10.2023 tarihinde 5245***87 ...

Yanlış Yenilenen DASK Poliçesi Ve İade Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Konut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Türkiye SigortaKonut Sigortası Mağduriyeti,  Eksper Raporu Uzun Sürüyor

Profil fotoğrafı
Halis
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye SigortaHer İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye SigortaKasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular