to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Reddi Nedeniyle Kolonoskopi Onayı Reddedildi, 13.000 TL Ücretle Mağdur Oldum!
08.01.2026 tarihinde Ankara Medical Park Keçiören Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Dr. *** ***’e makat bölgesindeki kanama şikayetiyle muayene oldum. Doktor, hemoroid ameliyatı planlamadan önce kanamanın gerçekten hemoroidden kaynaklandığını netleştirmek için kolonoskopi yapılması gerektiğini söyledi.
Ancak Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında bu kolonoskopi işlemi için onay talep edildiğinde, geçmişte bende gastrit olduğu gerekçesiyle tss tarafından ret kararı verildiğini bugün öğrendim. Kanama şikayetim ve planlanan hemoroid ameliyatı ile ilgisi olmayan eski bir gastrit tanısının bahane edilerek işlemin reddedilmesini, sağlık açısından önemli ve aciliyeti olan bir durumda mağduriyet olarak görüyorum.
Hastane ile görüştüğümde, konuyu benim Türkiye Sigorta ile çözmem gerektiği, isterseniz sigorta ile görüşebilirsiniz denilerek süreç tamamen bana bırakıldı. Şu an kolonoskopi için yaklaşık 13.000 TL gibi yüksek bir ücretle karşı karşıya bırakılıyorum.
Türkiye Sigorta’dan, hemoroid ve kanama şikayetimle ilgili bu kolonoskopi işlemini Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında acilen onaylamasını ve 13.000 TL’lik bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Sağlık sorunumun gecikmeden çözülebilmesi için bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merakla bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
İncelemeyi merakla bekliyorum umarım sonuç olumlu olur buradan paylaşırım
