to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Provizyon İptali Sonrası Ödenen Ek Ücret Ve Güven Kaybı
Türkiye Sigorta’nın Elmas tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki provizyonumun, Memorial Diyarbakır Hastanesi’nde mağduriyete yol açacak şekilde sonradan iptal edilmesini şikayet etmek istiyorum. 05.08.2026 tarihinde Memorial Diyarbakır Hastanesi’nde muayene için gittiğimde, önce poliçem üzerinden onay verildi, ardından bu onayın iptal edildiği söylendi ve muayene için toplamda 2.800 TL’nin üzerinde ek ücret ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte provizyon numaram 16256887 olarak işlendi. Onay verildikten sonra iptal edilmesi hem hastane karşısında zor durumda kalmama hem de poliçeme güvenimin sarsılmasına neden oldu. Yaşadığım durum sonrasında Türkiye Sigorta ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, benden yazılı beyan talep edildi, ancak bu talebi haksız bulduğum ve mağduriyetimin zaten provizyon ve ödeme üzerinden görülebileceğini düşündüğüm için yazılı beyan vermeyi reddettim. Önce onay verilip ardından iptal edilerek ek evrak istenmesinin sigortacılık anlayışı açısından son derece etik olmayan ve yanlış bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Onayı verilen bir muayenenin sonradan iptal edilmesi nedeniyle ödediğim ek ücretin poliçem kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu tür iptal süreçleriyle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmemesi halinde poliçemi iptal etmeyi ve çevremde hiç kimseye Türkiye Sigorta’yı tavsiye etmemeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Hayrullah C. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Hayrullah C., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
