Türkiye Sigorta Poliçemin Basit Sivilce İşlemi İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Türkiye Sigorta tss Bronz Network poliçem kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 14.05.2026 tarihinde kalçada çıkan basit bir sivilce için Merkez Prime Gebze Hastanesi’ne başvurduk. Hastanede yalnızca çok kısa süren, yaklaşık 5 dakika bile sürmeyen basit bir sivilce içi boşaltma işlemi yapıldı. Buna rağmen hastane tarafından benden 10.000 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

İşlem öncesinde poliçemi kullandırmak istediğimizde, hastane görevlileri sağlık poliçemin bu işlemi karşılamadığını, işlem bedelinin sigorta kapsamında olmadığını belirtti. Türkiye Sigorta tss Bronz Network gibi bir tamamlayıcı sağlık sigortasının bu kadar basit ve küçük bir müdahaleyi dahi karşılamamasını anlamlandıramıyorum ve poliçenin kapsamı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Sigortamı Sigortam.net üzerinden yaptırmış bulunmaktayım ve bu süreçte poliçenin böyle temel bir işlemi dışarıda bırakacağı hiç anlatılmadı.

Hem Türkiye Sigorta’dan hem de ilgili hastaneden, bu işlem için ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan bu işlemin poliçe kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve tamamlayıcı sağlık sigortamın bu tür basit müdahaleleri neden karşılamadığının tarafıma açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.