Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen 3 Aylık Bekleme Süresi Yüzünden 1400 TL Ödemek Zorunda Kaldım

Türkiye Sigorta’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 23.01.2026 tarihinde Gebze Merkez Prime Hastanesi’ne başvurdum ve ateş düşürücü serum ile tahlil işlemlerim için sigortamın devreye girmesini beklerken hiçbir şekilde karşılanmadığını öğrendim.

Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bu işlem için 1.400 TL’yi cebimden ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir saat görüştüm ve bana bu işlemlerin ancak üç ay sonra karşılanabileceği söylendi. Poliçe yapılırken ya da sonrasında üç ay bekleme süresi veya bu işlemlerin karşılanmayacağına dair hiçbir özel şarttan bahsedilmemesine rağmen böyle bir gerekçeyle mağdur edildim. Üstelik altı yıldır düzenli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptıran biriyim ve daha önce başka firmalarda böyle bir sorun yaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Gebze Merkez Prime Hastanesi’nde yaptırdığım ateş düşürücü serum ve tahlil işlemleri karşılığında ödediğim 1.400 TL’nin Türkiye Sigorta tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.